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协会动态
中国旅游协会妇女旅游委员会 2019年工作总结

  2019年,在中国旅游协会的直接领导下,在全国妇联的关怀指导下,妇女旅游委员会紧紧围绕“服务委员,关注基层,旅游扶贫”的工作重点,完成了今年的各项工作任务。

  2019年,委员们在各自领域做出突出成绩,为企业和行业发展做出了重要贡献,不少委员被评为省市三八红旗手、巾帼建功标兵,旅游业劳动模范,当选为各级人大代表和政协委员。特别是在70年大庆中承担任务的委员,勇挑重担,圆满完成各项工作,受到各级组织的表彰。委员会优秀委员群体推动了妇女旅游委员会的不断发展壮大。

 

一、深刻领会习近平总书记系列重要讲话精神,坚定理想信念

  今年是中华人民共和国成立70周年,妇女旅游委员会也成立25周年。委员会的委员们认真学习落实习近平总书记一系列重要讲话精神。大家表示,处在这样一个新时代,必须增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,以永不懈怠的精神状态,扎扎实实的工作作风,全面落实今年的各项工作任务。

  委员会围绕庆祝新中国成立70周年,开展了传承红色基因,弘扬爱国主义精神的教育活动。4月和11月,组织会长和委员、女性榜样人物参观江苏省茅山新四军纪念馆,大家面向党旗庄严宣誓。7月中旬,委员会在北戴河举办的“全国旅游业女性管理高级研修班”,讲课专家教授以国际化的视野,真实的爱国事例,为学员上了一堂生动的爱国主义教育课,深刻体会到“不忘初心,牢记使命”重要现实意义和深远历史意义。8月下旬,委员们参观了由全国妇联举办的“光辉的历程——中华全国妇女联合会成立70周年纪念展”。纪念展开设了委员会专版,以图文并茂方式,记录了委员会继承革命传统,为新时期旅游业做出的积极贡献。10月中旬,组织在京委员参观香山革命纪念馆《为新中国奠基——中共中央在香山》主题展览,委员们深受教育。通过一系列参观学习,委员们表示一定要牢记共产党人的初心和使命,为谱写新时期旅游业新的新篇章贡献全部力量。

 

二、围绕国家大事要事发挥作用,深入开展系列工作

  按照中国旅游协会关于“创建一个品牌建设、举办一个有影响力活动、发布一个产业发展报告”的要求,以及全国妇联的相关工作部署,结合委员会工作实际,重点继续培育委员有影响力的品牌活动,加强组织凝聚力和组织建设,立足新时代研究新课题,探索新方式继续开展扶贫工作,抓好宣传平台建设,加强内外部交流合作等五个方面的工作。

  1.开展“中国女性旅游者消费行为研究”调研,形成2019妇女旅游产业发展报告,为旅游市场发展提供依据

  从2012年开始,委员会根据旅游业从业妇女的情况,每年进行一个专题研究,先后开展了《中国妇女在旅游业发展中的作用》、《旅游业女性从业者职业发展报告》、《旅游业女性管理者职业发展报告》、《女性旅游消费市场特征及趋势研究》和《乡村女性旅游创业及创新管理研究》,为政府决策提供依据,为旅游业妇女发展进行宣传。

2019年,妇女旅游委员会继续与南开旅游与服务学院联合,对女性旅游者消费行为研究进行了调研。该报告对不同年龄、收入、职业、受教育水平、家庭结构女性游客群体在出入境旅游、旅游决策、旅游消费行为做了进一步差异性分析,提出了要更加深入地细分市场,针对不同的目标消费者提供更加个性化、人性化的产品和服务等对策,以推动旅游市场向规范化和理性化发展。

  2.围绕国家扶贫和乡村振兴战略,发挥《旅游教育》公益基金的独特作用,提高乡村旅游妇女素质和服务技能

  今年使用《旅游教育》公益基金,分别在江苏省镇江茅山老区、西藏朗县拉多乡的巴顿村、藏村和林芝鲁朗小镇、国内第二个国际旅游岛--福建省平潭综合实验区的东庠乡等,举办了贫困地区和革命老区的乡村旅游从业妇女、管理人员培训班,对近500名妇女进行了培训。培训主要内容包括旅游发展政策解读、乡村旅游发展案例、旅游服务接待礼仪、客房服务与实际操作、餐饮服务与实际操作等。

  4月,妇女旅游委员会在江苏镇江茅山革命老区举办乡村旅游培训班,来自丹阳市、句容市、扬中市、丹徒区、京口区、润州区、镇江新区等近200名旅游管理和从业女性参加了培训。

  5月上旬,根据委员会2018年9月与西藏旅游发展委员会签订的协议,与林芝市朗县的噶贡村和巴顿村结对为帮扶对象。在海拔3000多米的青藏高原,与朗县主管旅游副县长、乡镇干部、,藏村、巴顿村的“两委”班子成员就旅游扶贫进行座谈,对60余名巴顿村和藏村的藏族村民进行乡村旅游专题培训。在林芝鲁朗国际旅游小镇,为60余名民宿旅游接待户进行了专题培训。

  5月下旬,妇女旅游委员会在国内第二个国际旅游岛--平潭综合实验区平庠乡,与福建信息职业技术学院联合承办文旅产业助力乡村振兴发展的主题培训活动。台湾资深文旅专家教授李铭辉等分别授课,培训乡村民宿管理和服务人员150余人。

  11月13日—15日,在河南新县召开了乡村旅游妇女创业发展新思路研讨交流会,5名在乡村旅游创业中业绩突出的女性从业者介绍了艰苦创业并带领当地乡村妇女就业的经验。60名与会女性普遍反映,参加研讨交流学习,开拓了视野,给了许多在工作中遇到棘手问题的解决办法,为勤劳致富学到了一技之长。

  委员会参加“公益中旅协”精准扶贫电商平台搭建和宣传工作,动员委员单位加入平台,共同参与扶贫工作。委员单位兴博旅(北京)文化发展中心的环保产品已经上线。

  开展了9.9公益日的募集活动。9月7-9日公益日中,委员会在腾讯公益平台上设立的“乡村妇女旅游扶贫”项目,共有131人次捐款,募款8679.58元。

  委员会的副会长和委员也深入到本地区和本单位对口支援的扶贫村及贫困地区开展扶贫工作,为助推乡村振兴发展作出了贡献。

 

三、举办“新时代中国旅游业女性发展论坛”,继续打造委员会有影响力的品牌活动 

  2018年在中国旅游协会支持下,委员会举办了首届“新时代中国旅游业女性发展论坛”,发布新时代旅游业女性榜样,在旅游业和社会引起积极反响。今年委员会继续举办“新时代中国旅游业女性发展论坛”,面向基层一线、平凡岗位开展“新中国成立70周年,新时代旅游业70名女性榜样”发布活动。

  11月27-30日在镇江市举办了《2019年新时代中国旅游业女性发展论坛暨年度工作会议》。第十届全国人大常委会副委员长、全国妇联原主席、中国关心下一代工作委员会主任顾秀莲,全国妇联原副主席洪天慧,国家旅游局原副局长吴文学,中国旅游协会副秘书长佘小殷;江苏省人大常委会原常务副主任、江苏省旅游协会会长张卫国,江苏省人大常委会原党组副书记、副主任张艳,镇江市人民政府市长张叶飞,中共镇江市委副书记、组织部长李健,镇江市人大常委会原党组书记、常务副主任、镇江市旅游协会会长张庆生,镇江市人民政府副市长潘早云,中国旅游协会妇女旅游委员会会长、副会长、委员以及旅游业女性榜样人物共200人出席会议。

  镇江市人民政府市长张叶飞、江苏省旅游协会会长张卫国、中国旅游协会副秘书长佘小殷分别致辞。第十届全国人大常委会副委员长、全国妇联原主席、中国关心下一代工作委员会主任顾秀莲作了重要指示。顾秀莲副委员长一直以来关心支持中国旅游协会妇女旅游委员的工作,她在讲话中不仅对旅游业女性从业者发挥的作用、对委员会工作给予高度评价,更对未来工作寄予厚望。

  大会公益发布了旅游行业的女性榜样人物。70名中国旅游业榜样人物(团队),分别来自旅游集团、旅行社、旅游饭店、旅游景区、博物馆和旅游教育等基层一线的平凡岗位。有服务楷模、金牌导游(讲解)、行业新星、公益人物、绿色达人和模范团队等六个称号。她们中有全国五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手、全国旅游系统劳动模范、全国巾帼建功标兵、全国金牌导游以及省部级荣誉称号的占近40%。顾秀莲副委员长等领导嘉宾为旅游业女性榜样代表颁发了证书。

  女性榜样代表广东南湖旅游中心有限公司白云湖畔酒店餐饮部经理刘爱芳、陕西省旅游协会导游分会副会长李晓艳、桂林市天元国际旅行社有限公司英语部经理任婧婧、新疆远方旅游有限公司(新疆可可托海景区)党支部书记、董事长刘秀丽、河南省旅游协会秘书长滑蕾和镇江市香逸渔港大酒店有限公司副总经理徐莉分别介绍了工作经验和体会。

  国家旅游局原副局长吴文学做了“新时代、新消费、新旅游” 的主题报告。中国妇女旅游委员会副会长,南开大学旅游与服务学院党委书记徐虹教授发布了妇女旅游委员会年度课题研究成果《2019中国女性旅游者消费行为研究报告》、你定网创始人、CEO康睿做了“人工智能与用户大数据在中国旅游业的应用”的专题报告。

  会议总结了妇女旅游委员会2019年工作,研究了2020年工作,通报了委员调整的相关情况。

  会议的召开进一步彰显中国女性不仅全面参与旅游业各个领域的发展,而且创造了巾帼不让须眉的佳绩。我们将大力弘扬旅游行业女性从业者的成就,树立中国服务的标杆,激励和引导女性从业者在新时代奋发有为,为中国旅游业发展做出更大贡献。

 

四、举办2019全国旅游业女性管理者高级研修班

  7月中旬,委员会在文化和旅游部北戴河培训中心,举办“2019全国旅游业女性管理者高级研修班”,来自全国各省市的60余位委员、2018榜样人物参加。

  中国妇女发展基金会理事长、文化部原副部长、全国妇联原副主席孟晓驷、军事科学院世界军事研究部原副部长、研究员、博士生导师,中国军事科学学会副秘书长,中国战略文化促进会常务副会长罗援将军、妇女旅游委员会副会长、南开大学旅游与服务学院党委书记、博士生导师、徐虹教授和北京靓诺派时装有限公司董事长、北京服装纺织行业协会副会长、北京女企业家协会副会长、2018年“北京榜样”和中宣部命名的“时代楷模”苑永萍,分别就女性领导力研究、当前国际形势和国家周边环境安全、文化和旅游融合创新发展,以及魅力着装智慧等专题,进行了生动感人的授课。讲课专家教授的爱国情怀、国际化视野,高度战略眼光,精彩讲课风格,使学员们深受感动,受益匪浅。研修班上12位委员和榜样人物先后畅谈收获和体会,进行相互交流,更多学员在微信群里发表了学习感想,认为是一次十分难得、收获满满的学习培训,学到了新知识,开阔了视野,联络了感情,增进了友谊。

 

五、积极开展多方联络,进一步拓展委员会工作领域

  1.开展委员会成立25周年纪念活动

  9月,委员会召开成立25周年纪念座谈会。中国旅游协会妇女旅游委员会第一届会长、全国妇联原副主席王淑贤,全国妇联原副主席甄砚,原书记处书记冯淬,妇女旅游委员会第二届会长叶礼艳,中国旅游协会副秘书长吴晓梅等领导等出席会议并讲话。与会领导和委员畅谈委员会25年的发展历程,充分肯定委员会取得的成绩,提出了积极的工作建议。

  2.与国内外女性团体进行交流

  6月与西班牙中华妇女联谊总会工作访问团一行进行交流。双方一致认为,在新形势下海内外华人妇女要紧密团结合作,为推动旅游业和妇女工作迈上新台阶而共同努力。

  10月,妇女旅游委员会成为中俄友好、和平与发展委员会妇女理事会委员单位,参加全国妇联在京召开的纪念中俄建交70周年中俄妇女论坛。

  委员会作为支持单位,参加青海省第二届“民族团结进步”青海刺绣展暨刺绣大赛。755名来自全省各地、各民族的绣娘用一针一线绣出各自美好生活。委员会与果洛藏族自治州、湟中县群加藏族乡就运用旅游教育基金,为藏族妇女开展旅游培训达成共识。

委员会与博物馆女馆长联谊会分别到旅游景区和博物馆,开展“庆三八”和考察交流活动。

  3、大力宣传推荐优秀典型,引导女性从业者奋发有为

  委员会向全国妇联推荐委员会副会长、四川乐山金鹰山庄董事长王志君获得“全国巾帼建功标兵”荣誉称号;推荐的前门街道的老北京胡同游接待户--草场4号樊红家庭荣获“2019全国最美家庭”,并作为家庭代表应邀出席全国妇联召开的2019年度全国最美家庭揭晓会,受到了全国人大常委会副委员长、全国妇联主席沈跃跃的接见。

  妇女旅游委员会微信公众号和网站1—11月20日,共宣传刊登2018年的72 位旅游业女性榜样的先进事迹,《行业资讯》《协会通知》《专题报道》等文章63篇。中国旅游协会微信公众号刊登妇女旅游委员会的相关活动简报12篇,引起业内和社会广泛关注。