常红委员简介

 

常红委员，洛杉矶会议及旅游局中国首席代表。曾任亚太旅游协会（PATA）大中华区主任，她成功建立起PATA中国办事处，并积极拓展国内外行业关系，使PATA在中国的会员网络不断壮大。2013年10月加入洛杉矶会议旅游局，负责其在中国的所有事务。透过北京及上海办事处全力协助旅游局实现促进中国休闲及会展游客到访，提升中国市场利润份额的商业目标。她致力于在中国市场开发并执行战略计划，开展各种教育及培训活动，推广行业及市场宣传项目。

 
与您分享独特的洛杉矶旅游发展模式

2013年底，常红就任洛杉矶会议及旅游局北京办事处中国首席代表一职。作为洛杉矶的第二大产业，旅游业为洛杉矶经济与文化的发展起到了重要的推动作用。2014年到洛杉矶的中国游客近70万人次，比上年增长20.4%，为本地经济贡献了约11亿美元。2015年有77.9万人次中国游客赴洛杉矶旅游，较2014年增长13.6%。预计2016年到洛杉矶旅游的中国公民人数将继续攀升。近年来，洛杉矶旅游业已实现连续四年破纪录增长，而中国也蝉联洛杉矶旅游海外游客市场份额第一位，并首次超过加拿大，成为洛杉矶旅游第二大国际市场。

 
抓住机遇 拓展市场

常红说，“2016中美旅游年”对洛杉矶旅游局来说是一个发展机遇，也将是非常忙碌的一年。为此，常红和她的团队策划了一系列活动。营销战略从B2B, 转向B2B+C，锁定了“China, China, China”, 并通过“备战中国”（China-Ready）、洛杉矶天使成长计划等一系列项目，提升洛杉矶在中国市场的知名度和美誉度，提升针对中国游客的地接服务水平。

今年还将组织洛杉矶与广州缔结友好城市35周年和洛杉矶旅游局北京办事处成立十周年的庆祝活动，深化地方对接，拓展省州、市旅游合作新空间，全方位推进中美省州向纵深层次发展，助推动企业合作，带动和引领旅游产业新发展。还将进一步开发与文化、美食、电影、艺术和体育等主题相关产品的交流合作项目，将更加多姿多彩、五光十色的洛杉矶呈现给中国游客。

用新媒体 广泛推广

针对目前中国游客对手机移动端的科技的关注，出行越来越移动化，洛杉矶会议及旅游局将通过一些技术手段推广洛杉矶。将微信营销作为推广洛杉矶、与旅行爱好者互动的重要平台。洛杉矶旅游局官方微信由2014年4月开通，随后又设立了公众微信和业界微信的公共账号，提升和开拓微信的应用，使之成为一个洛杉矶旅游业与中国游客和业者之间的桥梁。目前，已经吸引了数万忠实粉丝的关注。
常红特别提到的是，去年10月洛杉矶旅游局上线了“洛杉矶旅游天使成长计划”移动微讲堂。“洛杉矶旅游天使成长计划”，旨在为中国旅行社从业人员提供完整的洛杉矶旅游资讯课程培训，参与培训的人员可以通过手机端随时随地了解洛杉矶旅游资源及其最新的信息。这一培训系统同时也对旅行爱好者开放，帮助消费者提前了解洛杉矶并设计出行计划，让消费者能进一步深入洛杉矶当地的文化，体验本地人当地生活。到目前为止，将近3000人上线参与，有近1000多人完成了全部12章节的课程，获得了洛杉矶旅游局颁发的“洛杉矶旅游天使”证书。
 
努力推进 MICE服务

洛杉矶会议及旅游局重视发展会议相关产业，打造了 meetLA.com 网站，于2015年年底正式启动上线。作为全新的一站式门户网站，为 MICE (会展奖励旅游活动) 活动专业组织者提供了世界首屈一指的 MICE 活动承办地 -- 洛杉矶的相关资讯。

今年1月中旬，与中国MICE市场的《M&C CHINA商旅圈》一起合作，推出<商旅圈直播间>，携手中国MICE行业精英、美国驻华使馆签证官和洛杉矶的高端酒店，为中国会奖和高端旅游从业者详细介绍了洛杉矶作为会奖目的地的资源优势，吸引了中国会奖行业200多名从业人员参与。2月中旬，组织了以考察洛杉矶MICE设施和资源为主要目的的“格莱美颁奖礼考察活动”，邀请了能带给洛杉矶MICE业务的十多家中国会奖旅游活动策划公司的总裁或MICE业务负责人前往洛杉矶观摩“2016格莱美颁奖盛典”，并考察了洛杉矶的MICE资源和相关产品。同时，还将推出全新的中文洛杉矶会奖手册，与中国相关会奖媒体合作，对中国出境会奖高端旅游业这一细分市场进行调研。
常红表示，洛杉矶旅游局已经于2015年10月在广州开设办事处。这是洛杉矶旅游局继北京、上海之后，在华开办的第三个办事处。2016年“中美旅游年”的举办和十年有效签证的出台，对于中国游客赴洛杉矶旅游是利好消息。洛杉矶在实现2020年吸引5000万游客的宏伟目标过程中，中国扮演着举足轻重的角色，我们将继续加深与合作伙伴的合作，投入更多资源用于项目开发，让每一位到访的中国游客在洛杉矶享受到宾至如归的优质服务。
 

 （作者：周海涛）