高琳现任国家4A级旅游景区----广西旅游发展集团广西规划馆副馆长、党支部书记。作为一名旅游企业管理者，她在平凡岗位中创造了不平凡的业绩，先后荣获全国旅游系统劳动模范等个人荣誉15项，她带领的团队也先后获得全国青年文明号、全国巾帼文明岗、中国旅游志愿服务示范基地30多项集体荣誉，40多项个人荣誉；博物馆先后培养出中国好导游1名、广西金牌导游4名、区市级巾帼建功标兵6名。

　　高琳认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。1998年9月，高琳同志调南宁地区旅游局工作，工作中她发扬不怕苦、不怕累的精神，成为游客的知心人。在处理2002年春节发生在隆安致7名香港游客死亡的旅游交通事故中，为了安抚好遇难者家属，从大年初三到初八，每天奔波于殡仪馆及遇难家属所居住的酒店之间，当家人朋友问及那么晚还去殡仪馆会不会害怕，她说“当然怕，但是怕也要去，做好遇难家属的安抚工作是我的职责”。

　　高琳于2011年调到广西旅游发展集团工作，身兼数职，几乎把所有时间都投入到工作中，充分发挥共产党员和企业管理者的先锋模范作用。她以“创建创优”为抓手，提升广西规划馆的管理水平。率领全体员工积极开展各种创先争优工作，进一步打造广西窗口形象。以“培训”为抓手，打造“广西窗口服务金字招牌”。截止目前，她带领团队共接待中外游客400万人次，接待国内外部级以上领导600多人。广西规划馆被誉为“广西窗口服务金字招牌”，成为展示广西窗口亮丽的名片和广西服务行业的标杆，这得益于高琳在工作中不断的摸索和创新。为提高规划馆讲解员的讲解接待服务水平，她创立了“跟团制”、“点评制”、“晨会制”和“一天管理员”工作法则，打造了一支业务能力强、综合素质高的队伍。规划馆也成为广西旅游业培训基地，为加强旅游从业人员业务素质和服务能力做出积极贡献。

　　高琳清正廉洁，严于律已、爱岗敬业、心系员工，被员工亲切的称为“高妈妈”。在她的努力下，广西规划馆切实履行公益场馆服务的社会责任，成为南宁市新的地标景点，青少年教育活动的新阵地以及广西旅游形象宣传的新窗口。