回头,有一路的故事。何淑华是绵阳假日的创始人、绵阳市旅游协会副会长。绵阳假日在1997年创立之初,她带领团队用自行车跑业务,可谓历经磨难。在强烈的使命感和责任感的激励下,这个由下岗工人组成的团队,出于对旅游事业的钟情和热爱,克服业务不熟、没有客源等困难,一步步发展到年接待游客超5万人次的经营规模;在风险面前,选择包机、截位等支持绵阳南郊机场和地方经济的发展,2005年获得绵阳市人民政府颁发的突出贡献奖。
低头,有自信的脚步。旅游服务人才的培养,特别是导游队伍的建设,一直是绵阳假日的重点工作,也是有较强领导能力和管理技能的体现。历届四川省、绵阳市的导游大赛,绵阳假日都会组织导游积极参加,还会聘请专业老师对参赛导游进行培训和讲解;对经营人才、操作计调的长期培养,也是绵阳假日花开结出硕果的重要一环。2008年汶川大地震后,四川全省特别是九寨沟旅游一蹶不振,何淑华安排公司导游去云南发展,很好地解决了这批导游的再就业。如今,绵阳假日已经培养出全国优秀导游1名、四川省及绵阳市优秀导游12名,四川省优秀计调2名。2009年,绵阳假日牵头组建了绵阳市第一个散客经营平台,效果显著,四川省旅游局在全省推广;经营团队超前决策开展涉及景区、酒店的多种经营;加大发展门市部建设,奠定了稳定的客源基础。经过团队不懈努力,绵阳假日连续两年在三线城市创造了销售收入过亿的骄人业绩;2013年获得四川省人民政府“金熊猫奖”;2017年四川省优秀旅行社20强,四川省旅行社服务品质10强等多项荣誉。
抬头,有清晰的远方。我们有理由相信,在何淑华的带领下,绵阳假日这个团队凝聚力会越来越强,团队协作会越来越好,一定会不断地迈着自信的脚步,不断地创造新的业绩,在未来的征程中不忘初心,继续前行!