【旅游业女性榜样】“新时代旅游业的女性榜样”服务楷模——黄晓莉
黄晓莉现任山东省台儿庄古城旅游集团有限公司副总经理、台儿庄古城影视传媒公司总经理，枣庄市旅游行业协会秘书长。作为奋战在旅游一线二十多年的工作者，以强烈的责任心和奉献精神执着于台儿庄旅游的建设发展。台儿庄古城管理模式成为旅游行业标杆，被授予“全国旅游系统先进集体”、“全国旅游标准化示范单位”；本人曾获得“山东省劳动模范”、“山东省最美劳动者”等殊荣。
黄晓莉20多年来一直奋斗旅游工作第一线，见证和参与了台儿庄古城的规划建设、宣传营销和日常管理等工作，工作中始终发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的优良作风，提出“只有淡季的理念，没有淡季的市场”的营销理念和“不让一个游客在台儿庄受委屈”的服务理念，在管理中特别重视景区品牌塑造、服务品质及运营管理提升。
在景区管理及企业运营方面，大力推进企业规模化发展和集团化运营，下辖十个子公司和四个景区，创新提出“旅游+”系列品牌，培育“旅游+体育”，“旅游+会展”，“旅游+工业”等发展模式，积极推进“旅游+基地”，推动古城中医药基地、康养基地创建，建立了爱国主义教育基地、实践教育基地、研学游学基地和台儿庄大战精神党性教育基地，让古城的形象愈加多元和立体地走进人们的视野中，使得台儿庄古城成为国内古城建设和保护的典范和旅游行业标杆；积极推进台儿庄古城管理运营走出去战略，并与临朐文化旅游发展公司正式签署景区托管协议，这也标志着台儿庄古城的管理输出迈出新高度。
在景区品牌塑造中不断调整发展理念，并始终坚持品牌发展和立体化营销宣传思路，形成具有独特特色的“台儿庄发展模式”。重视全域旅游建设，创新推出“三日游”门票、一票通、一卡通政策、18岁以下以及在校大学生免费政策。将台儿庄古城、台儿庄大战纪念馆、运河湿地十里荷花廊、双龙湖观鸟园、古城祥和庄园等七大景区有机联合，实现台儿庄由单一景区旅游向全域旅游转变，打造出以台儿庄古城为核心的全域旅游消费圈，使台儿庄发展成为集休闲、观光、度假为一体的新型旅游发展新格局；游客接待量、营业收入、旅游综合指标每年均以30-40%的增幅递增。其中，2017年台儿庄古城全年游客接待量为581.86万人次，古城集团营业收入3.47亿元，古城业态综合收入达13.8亿元，累计接待游客逾3000万人次，实现了古城集团及业态综合收入两年翻一番的目标。
景区先后荣膺中国旅游创新奖、首个国家文化遗产公园，被美国有线电视新闻网评为“中国最美水乡”之一。成功举办了亚太经济领袖高峰论坛、世界摄影大赛、国际冬泳节等一系列影响重大的活动。本人多次受到山东省旅发委、枣庄市委、市政府的表彰和嘉奖，也曾多次受邀在省、市各地讲授市场营销、品牌建设和景区管理方面的课程，台儿庄古城品牌影响力不断扩大，荣获山东省诚信旅游示范单位、2016年度山东省服务名牌、全国旅游市场秩序最佳景区、全国旅游系统先进集体、第三批全国旅游标准化示范单位等荣誉称号。
