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榜样人物
【旅游业女性榜样】“新时代旅游业的女性榜样”服务楷模——臧越

      臧越现任中国妇女旅游委员会委员,陕西省旅游协会导游分会常任理事、培训部部长。在一线工作达十年之久,负责众多政府、学术、商贸高层接待,获得无数好评和诸多荣誉,并长期在大学任教,培养旅游人才。在“全域旅游”下,致力于家乡山川生态开发,探索多项科技技术在旅游操作中的应用,在业内以及社会上,树立了良好形象。

  臧越在十多年的旅游人工作生涯中有三件事,让她至今难忘!

  2009年的夏天,很多家长和孩子来到西安游学旅行。正值暑期,她带了13个学画画的小朋友和三位老师的学习团在兵马俑参观。当时这个团排出来的时候,由于孩子自制力差,一个9岁孩子脚拌在台阶上崴了一下。她顶着39度的高温,背着孩子,走了近20分钟了医院。经医生诊断,不严重。孩子家长特别感动,晚上专程赶来表示感谢,并特意做了一面锦旗——“导游脊梁,杰出模范”。

  还有一次,2016年的4月,臧越带了一个山东的老人团。当走到山西壶口酒店时,一位老人头晕恶心。她立刻在酒店工作人员帮助下,将老人送到了医院,经医生检查是脑梗,她陪着老人在医院输液,直到凌晨4点。 

  2018年7月,上海童来书院组织家长带孩子研学,组织的亲子团想请一位老师讲陕西历史博物馆。臧越承担了任务,从文物的角度,讲现代孩子教育,从历史讲到国学,从诗词讲到教育,老师、家长和孩子们听得津津有味的,一直讲到整个陕西历史博物馆闭馆仍意犹未尽!当给她付费时,臧越表示多出的三个小时是送的!孩子和家长集体给她行了汉礼!书院老师说“陕西省旅游协会真了不起,有这样的人才”,是真正的“陕西旅游形象大使”!