朱莹现任吉林省环球国际旅行社总经理,她以对旅游事业的无限热爱,以一颗回报家乡、报效祖国的拳拳之心,在吉林省旅游行业创造了一个又一个奇迹,在年轻的创业道路上留下了一串坚实而又闪光的足迹,先后荣获吉林省劳动模范、全国青年文明号、长春市“五一”劳动奖状获得者、长春市旅游高端人才等荣誉称号。
重拳出击,大力外联,在招徕海内外游客来吉林旅游上创造了多个“第一”。朱莹生在吉林,长在吉林,她热爱着家乡的每一寸土地。为了招徕更多的游客来吉林旅游,她废寝忘食,常年奔波在各个旅游客源地,宣传推广吉林的旅游资源。2007年企业初创时期,一年出差外联的时间竟高达280多天,许多客户都非常受感动,大批海内外旅行商开始和环球签约,销售吉林的旅游线路,推荐客人来吉林旅游。到目前为止,她所带领的环球国际旅行社,入境市场上,日本部接待的来吉林旅游的日本客人居全省第一,台湾部接待的来吉林旅游台湾客人居全省第一;在国内市场上,设立的武汉办事处招徕的湖北客人居全省第一,杭州办事处招徕的江浙地区客人居全省第一。
借旅游平台进行招商引资,大大推动了吉林省地方经济的发展。朱莹在旅游产品推广的同时,从不忘记介绍吉林省良好的投资环境和招商引资政策。她打破常规地将一汽、德大集团、双阳鹿场等名牌企业编入旅游行程。在她的不懈努力下,吸引多家外商在吉林省投资兴业,安家落户。70岁的美雅董事长余宝莲,投资600多万元新台币的化妆品公司落户长春;投资几千万元的台资企业,吉林美雅电子有限公司也在长春安了家;台商投大量资金建立的吉林省卡丁旅游汽车服务公司也在长春成立。朱莹也成为了旅游和招商的双料人才。
强化管理,诚信经营,打造环球旅行社第一旅游品牌。朱莹强调企业管理的首要是质量管理,质量管理的关键是关注细节,在如何打造环球品牌的战略思考上,她常挂在嘴边的一句话就是:品牌是细节的积累,众人的口碑。为此,她率先在吉林省旅游行业推出旅游产品的“五大承诺制”,绝不擅自增加购物点;绝不私自与其它旅行社拼团;绝不私自更改游玩的行程顺序;绝对保证景点的游玩时间;每个购物点的停留时间绝不超过45分钟。在服务上积极倡导“热情服务”“微笑服务”“贴心服务”“周到服务”四大服务原则,创新了服务理念。经过近多年的奋力拼搏,吉林省环球国际旅行社已经成为了百姓喜爱和熟知的旅游品牌。
惊人的企业发展建设,良好的商誉,赢得了社会各界的一致好评。吉林省环球旅行社于2005年成立,2007年就晋升为入境国际社。2008年破格晋升为出境组团社,2009年经国务院台办和国家旅游局批准,成为了吉林省仅有3家的赴台旅游组团社之一,朱莹也成立全国最年轻的赴台组团社总经理。
“追求卓越,超越自我”是环球人永恒的追求,朱莹将带领企业不断地向国际化、品牌化、网络化的方向迈进,在创新佳绩。