谢丽现任舟山市普陀山旅行社有限公司导游员。她从业十几年来，遵守国家相关法律法规和行业规章制度，遵守职业道德，诚信服务。恪尽职守，处处为游客着想，热心为游客办事，曾数次参与岛上重大接待任务，也是港台地区和东南亚华人华侨香游客每年参访普陀山指定接待的导游员，多次收到外方旅行社感谢函。她先后荣获“全国旅游系统劳动模范”“浙江向上向善好青年”等称号。

　　谢丽为当好“民间大使”，努力提高自身素质，注重知识积累。2006年，她赴杭州考取了海外领队证、中级导游证；2011年，她又考取高级导游，成为普陀山首名高级导游员。很多客人都这样说，她是我遇到的最有素质的导游之一，热情周到的服务，文明的言谈举止，丰富的文化知识，留下了难忘的印象。

　　谢丽十几年来接待游客已超10000人次，年平均接团150个左右，工作日将近300天。旅游旺季，平均每天步行5-10公里，多年带团无一起责任投诉，是单位的劳动模范。谢丽有一种信念：干一行爱一行，既然选择，必须敬业。她包里总有一包含片，最严重时竟然失声，医生强烈要求禁止说话1个月，经几天雾化治疗后她又回到一线。有一年，普陀山客流量创历史新高，接待任务愈加繁重，数月劳累外加严重的胃病、慢性咽炎终于病倒，此时距她上次回家已经3个多月了。家人劝她休息，她说：“现在是单位最需要我的时候，怎么可以请假？！只要能坚持，就要回到岗位上。”因此，又得了个“铁人”的外号。

　　谢丽乐于助人，经常帮助同事，照顾后辈，在业务上分享知识和技巧，自掏腰包为别人排忧解难。在路上捡到驾驶证和行驶证寄给失主，失主特地寄来锦旗和感谢信。看到售票窗口放着游客遗失的证件，主动要求交她处理。一周后失主打来电话：“非常感谢你！虽补办费用不高但麻烦。要是普陀山多一些像你这样的导游就好了。”她回答：“普陀山有这么美的自然风景和佛教文化，如果大家做到诚信，在游客眼里就能更美！”

　　她热心公益事业，捐款名单上总会出现她的名字，还通过“格桑花西部助学网”与甘肃、青海玉树等地区的贫困生结对，从2009年至今已有6人次在她的资助下完成初高中学业。

　　很多人问她为什么做导游，她诚恳回答：“我把它当作另一种人生，在别人认同中实现自我价值。寺院相同而人不同，在我眼中最美风景是人与人之间相处与信任的过程。我们的一举一动都关乎普陀山的旅游形象！如果做到了，成就感远胜于谋生的快乐！”

　　“简单的事情重复做，重复的事情认真做。” 谢丽正是凭借这一信念积极开展工作的。在工作中传播正信的佛教理念，为普陀山打造成世界一流的佛教圣地和国际旅游胜地，贡献自己的一份力量！

（供稿单位：舟山市普陀山旅行社有限公司）