王彦，重庆长江黄金游轮有限公司总经理助理，是一位乐于奉献和不断进步的职业经理人。自2002年参加工作以来，具有较强的敬业精神和良好的职业素养，精通本岗位业务知识和服务技能，工作中不断创新，提升服务水平，传承服务精神，让每一位顾客的满意是她最大的追求。她多次获得重庆旅游投资集团有限公司优秀工会干部、长江黄金游轮有限公司先进女职工等称号。

王彦2012年加入重庆长江黄金游轮有限公司，起始从事前厅部工作。在熟悉前厅工作流程和标准后，对前厅部的工作进行了细化和优化，开创的前厅部盈利项目“房间升舱”为公司每年带来约上千万的纯利润。旅客入住手续的细化，改善了以往旅客登记过程当中的混乱和繁琐流程，优化制定简单快速和有序准确的办理入住流程。在旅客集中退房比较混乱的流程中，进行离船退房手续的规范，制定标准流程，使退房有序并有效的节约邮轮成本，避免漏单的现象发生。为国有企业改革发展、创新创造、资产保值增值、和谐稳定、女工建设做出显著成绩及可观的效益。

王彦所带团队具有浓厚的企业文化和团队文化氛围，并团结友爱互帮互助工作精神。领导前厅部和酒店部工作以来，对突发事件积极有效的处理，至今保持零投诉的记录。团结和关爱帮助周围员工，保持着所带领的员工零流失率的记录。尤其是前台接待，连续几年零离职率。

自加入黄金邮轮以来，王彦一直奋斗在一线，与家庭分离，思念亲人和家乡，仍然坚守岗位。至今还记得，王彦的儿子生病，作为一个母亲没能陪在孩子身边，而是坚守岗位，处于忙碌的工作当中。