新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，党中央、国务院高度重视，对防控工作作出一系列重要部署。作为中国第一家开业的保险经纪公司，江泰保险经纪股份有限公司（以下简称“江泰”）作为全国2万余家医院的医责险和全国近2万家旅行社的旅责险的保险经纪人，在疫情发生后快速响应，坚决落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，配合文化和旅游部、国家卫生健康委员会做好文化和旅游、医疗和卫生系统疫情防控工作，响应中国银行保险监督管理委员会号召，重点开展如下工作：

在文化和旅游方面，江泰在文化和旅游部下发紧急通知暂停团队旅游业务后，第一时间在网站、APP、公众号向旅行社客户发布旅游意外险退保保障政策，全力协助旅行社对已经起保但未成行的保单进行退保；第一时间通过法律顾问团队向旅行社客户提供和旅游者变更或解除旅游合同的法律指引；第一时间联系共保体保险公司，简化索赔材料，免费扩展保险责任，对1月24日前已投保“旅程取消附加险”的旅行社客户，在保单约定的“旅游合同约定的行程已经开始”的基础上，免费扩展至旅游活动开始前；第一时间为江西某旅行社预付第一笔因疫情导致的旅程延误案件。同时，代表广大旅行社客户，与六家共保体公司反复沟通协商，最终在六家共保体公司的积极支持下，为旅行社争取到减免保费的优惠。即，凡在1月24日前投保出单的旅行社，可按日减免保费，减免天数以文化和旅游部下发通知恢复团队旅游业务日期进行计算（即：文化和旅游部下发通知2月22日恢复团队旅游业务，则减免30天保费；4月1日恢复团队旅游业务，则减免68天保费）相当于为所有投保旅行社责任保险统保示范项目的旅行社共节省3000-5000万元保费。各级文化和旅游主管部门、中国旅行社协会、广大旅游企业纷纷为旅责险统保示范项目点赞。

在医疗和卫生方面，江泰为表达对奋战在疫情防控第一线的医疗工作者们的崇高敬意，为解决医务人员后顾之忧，在23个省级行政单位、145个地市向共保体公司发起倡议，为参加医责险统保的医疗机构中参与疫情防控的医务人员免费扩展增加新型冠状病毒肺炎感染保障和死亡伤残保障，得到了共保体公司的积极响应和支持，快速达成共识，同意为医务人员增加保障，部分省市还扩大了保障人群，不仅为医疗机构内的医务人员和其他外派医务人员增加保障，也同时为医疗机构场所内所有工作人员（包括非医务工作者）提供保险保障，从而为全体参与疫情防控的医疗工作者保驾护航。其中，江泰湖北分公司在封城、封院、封区域、禁止任何车辆通行的情况下，首先发扬“敢拼搏、勇担当、不气馁”的工作作风，实现了为湖北省第三人民医院、金银潭医院、中南医院等多家医院医务人员的保额增值服务落地工作。截至1月27日，江泰已为参加医责险统保的医疗机构的医护人员免费争取到超过7000亿元人身意外保障，相关省市卫生健康委员会、开展疫情防控的医疗机构对江泰在关键时刻为疫情防控所做的努力和对广大医务人员的支持给予充分肯定和由衷感谢。他们纷纷留言：江泰的扩展确诊赔付实在、贴心，更大地鼓舞了战斗在疫情一线医务人员的斗志！

江泰保险经纪股份有限公司成立以来，始终把以社会责任为己任，以扶危济困的人道主义精神作为行动指引，以为行业量身定制责任保险为手段，辅助政府化解矛盾与风险，运用市场机制合理化解医疗卫生、旅游、教育、安全生产等关系国计民生领域的社会矛盾，充分发挥了责任保险在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用，使“风险在哪里，江泰的保障与服务就在哪里”的保险经纪人核心价值得以宣扬。非常之时，江泰将竭尽全力为旅游、医疗等相关行业提供全面的风险管理咨询和保险经纪服务，为战胜疫情贡献力量！