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【抗疫征文选登】“硬核”团队 战“疫”实录 ——记深圳资深导游何涛及其团队

何涛,女,“全国优秀导游员”,国家文化和旅游部2019年“金牌导游”培养项目入选人,深圳导游协会秘书长,深圳“百事得”导游部带头人,深圳国旅党总支“百事得”党支部书记。

左一 何涛  导游领队带回口罩等物资   

疫情期间,在何涛的带领下,深圳“百事得”导游部发起的“最美国际搬运工”公益行动,带动了全国旅游行业在海外采购、运送医疗物资回国支援抗疫的热潮。何涛带领的团队也是深圳市唯一一家由导游、领队捐款购买口罩等防疫物资的导服公司。深圳卫视《深视新闻》、《公共频道新闻》、广电娱乐新闻频道、《深圳晶报》、《深圳晚报》相继进行了采访和报道,将这一正能量传播到社会大众。何涛及其团队的行动,不仅对一线医务人员给予了极大的帮助,更为导游领队树立了正能量的社会形象。

1月24日国家文化和旅游部下发暂停旅游企业经营活动的紧急通知,旅游业全面停摆。国内口罩等防疫物资,一罩难求,有价无市,唯一的采购窗口就在国外。何涛“百事得”的导游领队们还有不少人在境外带团没有回国,她敏锐的意识到,要利用这一难得有利时机,为抗疫做出导游领队的贡献。她叮嘱大家,一边带团做好本职工作,一边穿梭在世界各地的药店和便利店,尽最大能力采购口罩,推车扛箱出现在各大机场与码头,成为 " 最美国际搬运工 "。

登记整理带回来的口罩

采购指令发出后,何涛的办公室成了指挥采购的“大本营”,“百事得”的导游领队们成了在世界各地忙碌的小蜜蜂,他们和部分游客搜寻式的在境外挨个店买,直到凑够数量为止。前方的导游领队将物资运送到深圳机场和蛇口邮轮中心,何涛带领留守在深圳的导游领队赶到机场、码头接应。

1月26到1月30日短短5天时间,身在世界不同地方的导游领队从印度、巴厘岛、越南、斯里兰卡、尼泊尔等地带回 N95 口罩、医用一次性口罩等近 8万个。用于采买口罩的善款全部来自于“百事得”导游领队自发捐款及何涛个人捐赠。

向深圳本地医院捐赠口罩

口罩顺利运送回国内,为了保证口罩能尽快送到前线医务人员手中,何涛带领留守的领队临时组成了物资登记分配小组,加班加点把从国外“搬运”回来的口罩进行整理和登记。口罩的登记工作不仅需要登记口罩的生产日期,也要区分是否是一次性医用口罩,确认每箱口罩的数量(每箱口罩都是导游领队挨家挨户凑起来,数量不一),要确保捐赠的口罩符合医用标准,需要对不同类型的口罩进行拍照和介绍。这样的整理每天都是连续工作13个小时以上。

“百事得”的导游领队" 搬运" 回来的口罩对接捐赠到了湖北省、云南省、深圳本地的部分医院、媒体的一线记者们,解决了部分医护人员的燃眉之急。

作为一名共产党员,她带领着她的团队冲在最前线,在面对采访时一如既往的谦虚“我的力量很小,能让一线医务人员多一份保护,能让导游领队感受到这个行业的希望,就是我最大的心愿”。

(供稿单位:广东省旅游协会导游分会