1.2月10日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍春节期间服务保障和疫情防控。据悉，春节期间，各地旅游景区按照文化和旅游部的总体部署，认真落实“既要牢牢守住疫情防控底线，也不能一关了之”的具体要求，在当地党委、政府领导下有序开放。据统计，春节期间，除北方部分地区旅游景区季节性关闭，以及个别地区因疫情防控要求临时关闭外，全国80%的A级旅游景区正常开放，基本做到了“应开尽开”。各地A级旅游景区将按照“限量、预约、错峰”的原则，有序做好景区开放各项工作，保障群众春节假期的旅游休闲需求。同时，为满足春节期间群众精神文化生活需求，今年低风险地区的公共文化活动场所和文博机构在落实疫情防控措施的前提下，按照“限量、预约、错峰”的原则，均有序开放，保障开放时间，并进一步加强了公共文化服务和产品供给，线上线下为群众提供服务。

2.2月4日，内蒙古自治区文化和旅游厅召开电视电话会议，安排部署2021年全区春节全区文化和旅游假日市场工作。会议强调，要毫不放松抓好春节期间疫情防控工作，切实担负起疫情防控责任，严格落实疫情防控要求，加大疫情防控宣传提示力度，同时要精准施策、防止层层加码和一刀切。要深入开展安全隐患排查整治工作，做好旅行社和在线旅游企业、重点场所和重要部位、节庆活动安全管理工作，做好火灾风险防控工作。要多措并举维护良好市场秩序，加大综合执法力度，保持消费维权渠道畅通，持续推进信用监管体系建设。 

3.2月7日，2021年春节山东省文化和旅游假日市场工作电视电话会议召开，对今年春节山东的文旅假日市场工作进行再部署。会议强调，要突出重点，扎实做好春节假日市场服务保障工作，丰富假日文旅产品供给，科学精准做好疫情防控。着力抓好安全生产工作，包括旅游消防安全、旅游设施安全、旅游交通安全、旅游节庆活动安全。维护文化和旅游市场秩序，加强执法监督检查，健全综合监管机制，强化社会监督。要加强组织领导，加强协作配合，加强值班值守，压紧压实春节文化和旅游假日市场工作责任。

4.2月8日，吉林省人民政府办公厅下发《关于做好常态化疫情防控工作支持文旅企业发展若干措施的通知》。据悉，此次出台的扶持文旅企业的20条措施是在对标去年“13条政策措施”基础上，延续2条，调整优化11条，新增7条，内容表述进行了充实完善，从三个方面提出了20条具体的政策措施。扶持文旅企业渡过难关方面，提出对旅游滑雪场、冰雪旅游景区、乡村旅游经营单位水电气运营成本和旅行社给予补助，免除省级营销推广相关费用，减免网吧互联网专线使用费，指导落实已出台的公共服务政策8条措施。推动文旅企业恢复发展方面，提出加大项目服务力度、提升金融赋能水平、加大对旅游企业的奖补力度、完善旅游产业技术创新体系、强化交通保障作用、强化体育推动作用、强化文旅人才培训7条政策措施。持续促进冰雪消费和文旅消费方面，提出推行冰雪消费优惠券、用足用好文旅消费券、持续激发文旅消费潜力、打造平台拓宽消费渠道、搭建全省文旅宣传平台5条政策措施。

5.2月4日，“春满中原•老家河南”暨“文明旅游我先行”线上活动启动，活动发布了春节期间的文化和旅游产品、活动和优惠政策及服务保障措施，并通过数十家网络平台进行线上直播，活动将持续至3月15日。据了解，春节期间，河南省有451家A级景区开门迎客，所有5A级景区和绝大多数4A级景区照常营业，各景区推出门票全免、门票折扣等系列优惠措施以及看灯展、赏民俗、品小吃等丰富多彩、喜闻乐见的系列文化和旅游活动，其中焦作青天河、新乡跑马岭地质公园、安阳万泉湖风景区、南阳五朵山等159家景区推出免门票活动；全省公共文化场馆春节期间照常免费开放，举办民俗活动上万场；河南省博物院、省图书馆、省文化馆线上组织开展活动，内容涵盖主题书展、趣味竞答、特色展览、艺术慕课、作品征集等活动。

6.甘肃省文旅系统在统筹做好疫情防控的前提下，按照“限量、预约、错峰”等要求，结合正在开展的“丰收了•游甘肃”冬春文化旅游惠民活动，特别推出八大“跨年旅游”主题线路产品欢迎入甘游客，共同营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围，助力全省旅游市场新一年开好局、起好步。

7.浙江省文化和旅游厅日前经省政府同意下发通知，就节日期间加强公共文化场馆、A级旅游景区公共服务保障提出了具体要求。为切实提高节日期间公共文化场馆、A级旅游景区的公共服务保障水平，浙江省成立了分管副省长为组长的工作专班。公共文化场馆、A级旅游景区要切实履行疫情防控主体责任，切实将“防聚集、保健康、可追溯”摆在重中之重的位置，实现精准防控。落实“限量、预约、错峰”要求，做到“非预约不旅游不观展”，确保公共文化场馆和A级旅游景区人员数量不超过承载量75%。

8.2月7日，湖北省政府网站发布一则《关于支持文化旅游产业恢复发展振兴若干措施实施细则的通知》，通知共有34条措施，将充分发挥文化赋能和旅游拉动作用，促进湖北疫后重振和高质量发展。内容包括：加大专项资金扶持；实施专项金融支持；拓宽企业融资渠道；加快推进文旅品牌创建；加快推动文化产业转型升级；加快培育文旅新业态新产品；加快促进“文旅+”融合发展；大力支持文旅重点项目建设；全力提升文旅公共服务能力；加强文旅形象宣传；拓展文旅客源市场；激发消费市场潜力；实施感恩惠民行动；抓实抓细疫情防控；优化提升管理服务；落实落地惠企政策等。

9.四川省文旅厅春节期间推出300多项线上活动，全省旅游景区不“打烊”，在做好疫情防控的前提下，已有32家旅游景区计划开展78项线下活动，45家旅游景区还将推出门票半价等优惠活动，充分满足广大群众春节假期美好文化和旅游需求。此外，省文旅厅还发布春节旅游安全出行“八个要诀”，引导游客合理出行，让游客在川就地过年，耍得既安心、又安逸。

10.福建省文化和旅游厅从即日起至元宵节期间，开展“乐游八闽•就地过年”春节假日旅游宣传推广活动，开展百场小型线下活动，推出百项“就地过年”景区优惠措施，开展“福建十大文化标识”评选等，让留闽过年群众充分感受福建年的“味道”。

11.广东省文化和旅游厅近日召开全省春节假日文化和旅游工作电视电话会议。会议从四个方面对全省春节假日文化和旅游工作进行了再动员再部署。一是充分认清形势，加强组织领导，进一步增强做好春节假期疫情防控工作的政治责任感和紧迫感。要按照属地管理要求，加强系统分析研判，落实“四方责任”，用心用情用功做好疫情防控工作，确保“外防输入、内防反弹”各项工作落到实处。二是加强协调联动，强化行业监管，进一步做好假日文化和旅游市场安全保障工作。要强化责任担当，落实属地责任，进一步强化红线意识和底线思维，及时排除各类风险隐患，把风险消灭在萌芽状态。三是以人民为中心，坚持文化惠民，进一步丰富假日文化和旅游产品供给。要坚持因地制宜，创新经营模式、消费体验，丰富假日产品供给，满足人民群众多层次、个性化需求。四是加强宣传引导，严格值班值守，进一步做好假日应急管理和信息报送工作。严格落实领导带班，关键岗位24小时在岗值班，及时报送信息，确保全省文化和旅游系统春节期间通信联络畅通，应急响应及时，假日市场安全有序、文明规范、欢乐祥和。

12.云南省政府日前发布《关于促进经济平稳健康发展22条措施的意见》，其中包含了一系列提振文化和旅游消费的重磅措施。《意见》提出，提振文化、旅游消费。4月底前，发放全年国家法定节假日工会福利消费券；鼓励各地包装“一节一景点、月月有热点”节庆旅游活动，推行节庆旅游活动门票减免措施；继续实施自驾游客油票补贴政策；策划“云南人游云南”“文化和旅游消费季”等促消费活动，增加旅游年票和一卡通发行力度，推出更多价廉景美旅游线路；实施文旅体消费惠民政策，推出阅读、电影、演出、展览、健身、自驾等消费优惠措施；支持各地培育2至3条夜间经济示范街区，丰富夜间主题活动。

13.香港旅游发展局近日宣布推出环球粉丝互动项目“香港Fan圈”，邀请旅游达人和意见领袖加入并“云游”香港，线上“种草”香港旅游。2月10日，多名来自内地的 “超粉”受邀加入“香港Fan圈”，并参加云端的“新春虚拟导赏团”直播，通过探访著名老字号零食店铺、“云”购年货、与主厨分享经典年夜饭等活动，带领网友探寻地道港式年味，体验香港春节丰富多彩的热门活动和热闹气氛。与此同时，这些“超粉”还会将他们的体验分享在社交媒体上。

14.石家庄市人民政府发布落实《石家庄市疫情防控指挥部通告》有序恢复商业综合体、大型商场正常经营的具体措施，提出长安区、新华区、桥西区、裕华区、高新区内的商业综合体、大型商场等从2月5日起有序恢复正常经营。商业综合体、大型商场等内部的影剧院、游戏厅、网吧、歌舞厅、棋牌室、健身房、培训机构以及书店等暂不恢复营业，餐饮单位不提供堂食。鼓励开展线上订购、线下配送和顾客店取。

15.西安春节假期在严格落实疫情防控前提下，通过搭建平台、举办活动等形式，以小型化、在线化为主要方式，创新消费模式、培育新型业态，丰富假日文化活动。主题策划了聚焦建党100周年、十四运、“中国年”、东亚文化之都、“千年古都•常来长安”等5大系列、300余项线上线下活动，满足群众节日文旅需求，丰富就地过年群众的精神文化生活。

16.南京春节假期派发“文旅惠您大礼包”——27处收费旅游景区（点）和博物馆免费开放，环城游巴士（春节文旅惠您观光游专线）免费乘坐。加上全市已经实施门票免费的34处旅游景区、文化场馆，春节期间，外地留宁人员和本地市民可选择的游览场所十分丰富。

17.常州市近日发布《常州市市级旅游发展专项引导资金奖励实施细则》，从品牌创建、旅游市场推广及旅游商品研发和销售三个方面设立奖励标准，主要覆盖旅游度假区、旅游景区、旅游星级饭店、旅行社、乡村旅游重点村、工业旅游区、自驾车旅居车营地、夜间文化和旅游消费集聚区、文化和旅游产业示范园区（基地）、国家文化和旅游消费试点示范单位、旅游厕所、文化和旅游公共服务机构融合试点单位、文化和旅游科技创新、智慧文化和旅游、文化和旅游信息化建设项目的等级评定和品牌创建奖励，旅行社等相关旅游企业组织、接待游客奖励，以及旅游商品研发销售奖励。

18.厦门为喜迎新春佳节，鼓励市民、游客、留厦人员在厦过年，在2月11日至17日春节期间，采取优惠鼓励措施：鼓励商家通过支付宝、微信、银联、自营等线上平台向市民、游客、留厦人员发放餐饮消费券，对消费券商家优惠让利部分给予50%补助；对入住酒店、宾馆的市民、游客、留厦人员按每间每晚50元的标准予以补助；鼓励全市大型商超、品牌连锁便利店通过支付宝、微信、银联、自营等线上平台向市民、游客、留厦人员发放购物消费券，对消费券商家优惠让利部分给予50%补助；市民、游客、留厦人员免费乘坐地铁、BRT和公交；全市国有A级景区对市民、游客、留厦人员给予门票五折优惠。

19.“2021开年游柳州”促消费活动启动仪式暨旅游精品线路、旅游消费券发布仪式2月4日在柳州举行，面向区内外游客发布“开年游柳州”旅游精品线路，并发放柳州市第一季度旅游消费券。柳州市文化广电和旅游局针对柳州春季文化旅游市场特点和游客多元化、特色化、个性化消费需求，整合五县五区周边文化旅游产品，为广大游客精心规划了15条2021年“风情柳州过年游”精品旅游线路。

20.惠州市文广旅体局推出“在惠过年•文旅送福”新春惠民月系列活动，10大暖心惠民举措，包括发放文旅电子消费券、促销旅游年卡、派送神秘新春盲盒大礼包、免费开放文体场馆等活动，让市民和外地游客充分感受惠州的温度，更安心地在惠州工作生活。

1.君来集团组织旗下各成员企业，围绕特色年货、年俗、年夜饭等节庆热点推出安全、健康、性价比高的品质产品，用实际行动带头为广大市民奉上“君来服务、君来担当”，让“就地过年”的人们感受到“锡式温情”的君来仪式感，“2021君来暖心行动”系列活动拉开序幕：系列活动一：1月25日至2月2日，“金牛贺新春 君来鸿运年”线上营销活动收入较去年同期增长10倍，截止目前，占无锡全市网络直销市场份额的40%，为市民献上亲民的春节年货、团圆宴、住宿餐饮和本地度假套餐等各式产品。系列活动二：1月起开展“星级酒店进社区”活动，以美食为媒，以诚待客，为社区居民提供由星级酒店大厨制作的美食，传递真诚与美好。系列活动三：2月7日至11日计划开展君来优选年货节返场活动，推出多款连住优惠综合产品，持续为留锡过年的广大人民群众提供丰富多彩的休闲度假产品，让大家体验别样的度假方式。

2.途牛旅游网发起一系列“云游南京过牛年”春节直播活动。此次活动由南京市委网信办、南京市文化和旅游局为指导单位，南京市网络文化协会主办，途牛旅游网承办，南京文投集团、腾讯视频号、南京旅游集团、中国移动、连尚文学、十竹斋艺术集团等相关单位协办。2月12日（大年初一）至2月18日（大年初七），熟悉南京每一寸土地的途牛导游与景区讲解员将带着大家在当地人文历史厚重的风景名胜踏上文化之旅；进入科技博物馆开启神奇的宇宙探秘之旅；拥抱街头巷尾的烟火气，用一场美食之行感受地地道道的金陵风味。届时，“云游南京过年牛”每日直播专场将在“途牛旅游网”视频号、“南京发布”抖音号同步上线，与全国各地游客欢聚“云”端。

3.同程航旅推出本地游、周边游为主的春节假期酒景玩乐年货产品特惠。同程航旅基于此为用户筛选组合了多个爆款产品，并推出春节特惠活动，参与用户可在预定前领取新春限量红包，预定时直接抵扣使用，此外，参与新年旅游心愿单活动，还有机会领取最高1000元的返现活动。同程航旅新春游产品主要为用户提供本地游，或周边1至3日游景点或酒店+景点等组合产品。

4.首旅如家酒店集团为契合政府就地过年号召，推出新春钜惠价、畅享随心住，全国300城，近2000家门店，推出了如家酒店、莫泰酒店、驿居酒店、云上四季酒店一晚通兑99起；和颐至尚酒店、璞隐酒店、如家精选酒店、如家商旅酒店、艾扉酒店1晚通兑169起。除此之外 面对新春短途游及隔离防护建议，首旅如家推出春节连住优惠活动，即日起至2021年2月28日，会员连住低至折上6折。

5.途家民宿近日发布《2021春节民宿出游数据报告》。报告显示，受各地疫情防控政策影响，今年春节旅游出行人次同比有所下降，2021年春节期间全国民宿提前预订量整体恢复至去年同期60%；春节周边游、深度游市场火爆，超过7成的用户倾向于本地出行；一线和新一线城市的周边热门民宿搜索量超过400%，部分城市近郊民宿客单价上涨35%以上；北京、上海、成都、广州等城市周边出行人次最多，中短途自驾，包个民宿小院过大年成为牛年过节新潮流。

6.航班管家近日上线民航春运防疫政策查询工具,为用户提供落地防疫政策、国际航班熔断、出入境防疫政策等信息查询,协助用户做好出行规划,保障用户安全出行。目前该工具已在华为、荣耀、小米、OPPO、vivo等安卓手机系统功能上线。

7.长沙铜官窑古镇在2021年2月11日至17日期间针对外地留长企业职工及铜官街道居民推出免费游园政策。根据疫情防控要求，铜官窑古镇实行预约参观，古镇每日接待游客量不超过最大承载量的75%，针对企业留长职工每天限量提供2000人预约免票名额，针对铜官街道居民每天限量提供3000人预约免票名额，优惠对象可提前一天在公众号进行预约。

1.北京烹饪协会向全市餐饮服务单位发出倡议：做好疫情防控；严守食品安全；厉行勤俭节约；适应市场消费新需求；贴心服务尊老爱老；确保安全生产；发挥“放心餐厅”示范引领作用。

2.内蒙古自治区旅游协会向全体会员单位、全区各旅游企业发出倡议：严抓安全生产工作，树立“生命至上、安全第一”的理念；做好疫情防控工作，切实落实疫情防控各项措施；坚决维护市场秩序，共同构筑公平、公正、和谐、有序并可持续发展的旅游市场环境；抓住本地旅游客源市场，做好“就地过年”文章。

3.河北省饭店烹饪餐饮行业协会举办线上新闻发布会，宣布将利用线上冀食平台组织省内饭店餐饮名企开展“2021年首届河北饭店餐饮美食年货节活动”，并特别推出百家名企“伴您过福年•年夜饭送到家”惠民活动。

4.青海省文化和旅游协会向各会员单位及文旅企业发出倡议：加强安全生产工作，树立“安全第一”的理念；加强疫情防控工作，强化疫情防控措施；自觉维护市场秩序，构筑良好的旅游市场环境；促进本省旅游客源市场，落实“就地过年”举措。

5.新疆维吾尔自治区饭店协会发出倡议: 尽量就地过节，减少出行；保障餐饮供应；严格执行餐饮经营管理要求；开拓餐饮产品外卖渠道；厉行节约，反对浪费。

6.江苏省餐饮行业协会发布江苏餐饮业春节期间做好疫情防控、促进餐饮消费的倡议：全省餐饮业做好春节期间餐饮业疫情防控；聚焦消费升级和节日消费多样化需求，创新餐饮服务模式；强化政企协联动，优化市场供应，各地餐饮行业协会集成发布春节期间餐饮服务信息，促进供需对接。

7.湖南省旅游协会向全省文旅企业发出倡议：强化防控措施，牢守战疫防线；抓好安全生产，排查安全隐患；加强行业自律，展示文旅形象；围绕“就地过年”，丰富文旅产品；杜绝餐饮浪费，弘扬节约美德。

8.云南省旅游景区协会发布关于继续做好新冠疫情防控工作的提示：完善企业疫情防控工作体系；严格落实防控措施和责任；严控景区接待规模；做好员工防疫纪律管理；景区全面推行无接触式服务；做好疫情防控宣传；加强景区公关管理；提升旅游景区质量。

9.广东省餐饮服务行业协会与广东省粤菜产业发展促进会联合发布关于做好春节期间餐饮业防疫保供的倡议：做好疫情防控；减少人员流动；保障市场供给；控制聚餐规模；挖掘服务潜力；杜绝餐饮浪费。

10.河南省旅游协会导游分会发布关于加强行业疫情防控的倡议书：自觉遵守防疫规定；认真做好自我防护；尽量减少出行；减少人员聚集活动；增强信心定力。

11.西安旅游协会向各会员单位发出倡议：加强安全生产工作，树立“安全第一”的理念；加强疫情防控工作，强化疫情防控措施；自觉维护市场秩序，构筑良好的旅游市场环境；促进本市旅游客源市场，落实“就地过年”举措。

12.承德市饭店餐饮行业协会发布《致承德饭店餐饮业倡议书》，向承德饭店餐饮同仁倡议：坚决担起疫情防控主体责任、严格餐饮从业人员健康卫生管理、严格食材采购管理、严格烹饪加工管理、保障安全健康用餐环境、保障良好的餐饮服务、坚决鼓励“节俭养德，文明用餐”。
 

其他行业信息

文化和旅游部、国家发展改革委、国家体育总局近日共同发布《冰雪旅游发展行动计划（2021-2023年）》，旨在加大冰雪旅游产品供给，推动冰雪旅游高质量发展，更好满足人民群众冰雪旅游消费需求，助力构建新发展格局。《行动计划》明确提出了，推动冰雪主题旅游度假区和景区建设，建设一批冰雪主题A级旅游景区，引导以冰雪旅游为主的度假区和A级旅游景区探索发展夏季服务业态。同时，将推出一批国家级、省级滑雪旅游度假地。鼓励各地开发冰雪旅游主题精品线路，建设冰雪旅游基地。以2022北京冬奥会为契机，大力拓展冰雪竞赛表演市场和乡村冰雪旅游发展。

2月9日，文化和旅游部公布了2020年第四季度全国旅行社统计调查报告。据报告内容，截至2020年12月31日，第四季度全国旅行社总数为40682家，完成第四季度报表填报的为31245家，占总数的76.80%。全国27个地区审核完成率超过90%，其中江西、湖南、重庆、贵州、新疆、兵团的审核完成率达到100% 。2020年第四季度全国旅行社国内旅游组织2524.58万人次、6266.38万人天，同比减少49.13%、56.26%；接待3307.90万人次、7267.19万人天，同比减少34.80%、39.30%。

2月4日，商务部举行例行新闻发布会，通报2020年我国服务贸易发展情况。通报称，2020年，受新冠肺炎疫情等多种因素的影响，我国服务进出口总额45642.7亿元（人民币，下同），同比下降15.7%。其中，2020年中国旅行服务进口同比大幅下降了47.7%，而同期海南离岛免税销售额达到了274.8亿元，与疫情前的2019年相比暴增103.%。据介绍，2020年，我国旅行服务进出口10192.9亿元人民币，下降48.3%，其中出口下降52.1%，进口下降47.7%，是导致服务贸易下降的主要因素。剔除旅行服务，2020年我国服务进出口增长2.9%，其中出口增长6%，进口基本持平。

2月7日，北京市文化和旅游局与北京银行共同发布“漫步北京及网红打卡地金融支持计划”，并签署《支持北京网红打卡地高质量发展战略合作协议》。根据协议约定，未来5年内北京银行将为北京网红打卡地相关企业提供不少于200亿元意向性授信，以金融力量赋能文旅新业态，助力北京网红打卡地等文旅消费新空间。据了解，根据该金融支持计划，北京银行将为北京网红打卡地及相关文旅企业开辟专业绿色金融服务通道。大力推进文创专营支行、文创特色支行、信贷工厂等机构建设，在客户准入、审批流程、额度管理、贷后跟踪、风险管理等方面进行专业化、差异化管理，建立融资服务的“绿色通道”，提高业务操作效率和覆盖率。

2月3日，上海市文化和旅游局举办媒体发布会，正式发布《2021年“建筑可阅读”十大行动计划》，明确将通过大数据、人工智能、物联网、云平台等数字化方式，全面推动“建筑可阅读”工作迈入3.0数字化时代。“建筑可阅读”十大行动包括“五个民”的体验数字化和“五个一”的服务体系化。其中，“五个民”活动将采用年轻人喜闻乐见的方式，与各类数字新媒体合作，构建数字全媒体运作矩阵，广泛动员社会力量参与，吸引更多市民游客走进建筑，共享发展成果。具体来说，“全民评”和美团合作，征集市民游客对于上海城市建筑游览的意见和建议；“全民讲”和蜻蜓FM合作，邀请市民游客讲述上海建筑故事；“全民拍”和腾讯合作，向市民游客征集自己拍摄的上海建筑摄影作品；“全民游”和小红书合作，吸引小红书用户游览上海建筑，发布和建筑有关的旅游攻略；“全民创”和抖音、大隐书局合作，举办首届“建筑可阅读”伴手礼创意设计大赛。“五个一”建设主要包括成立一个联盟，出台一套标准，搭建一个平台，打造一支队伍，推出一份“套餐”。例如，继续举办“建筑可阅读”文创市集，将其作为全市“建筑可阅读”工作集体亮相、集中宣传、集聚效应的主要平台。一份“套餐”指挑选部分经典建筑开展“一楼一‘套餐’”试点工作，即每处建筑配有一张邮票、一套明信片、一本书、一部纪录片、一支讲解和研究队伍等，从价值阐释、历史研究、宣传推广、讲解导览等方面，全方位、多角度、深层次地“阅读”经典建筑。

甘肃省文化和旅游局长会议近日召开。会议指出，参照2019年甘肃省文化和旅游综合收入3000亿元、康养产业收入390 亿元，到2025年，全省文化和旅游综合收入将达到6000亿元以上，康养产业综合收入将达到780亿元以上，实现文化和旅游康养产业发展倍增计划的目标。为确保实现上述倍增目标，“十四五”期间，甘肃将重点提升优化10个文化和旅游康养园区（基地），创新开发50个文化和旅游康养小镇，开发建设253个文化和旅游康养产业示范引领项目，引导拓展50个文化和旅游康养新业态，培育升级100种以上文化和旅游康养品牌产品，包装打造200种以上文化和旅游康养特色商品，发展壮大100个文化和旅游康养骨干企业；基本建成产业链完整、消费集聚度高、核心竞争力强的文化和旅游康养产业集群、文化和旅游康养消费聚集区，形成文化和旅游康养产业可持续发展支撑体系。

三亚市旅游推广局近日发布2020年三亚游客图鉴，2020年三亚的游客年龄结构趋于年轻化，三亚的头部客源地为北京、广东和上海，四川紧随其后。值得关注的是，重庆、湖南、河南三地来访旅客量的同比恢复率高。三亚市统计局的数据显示，2020年该市住宿设施接待过夜游客1714.4万人次，实现旅游总收入累计424.7亿元。2020年初，受新冠疫情冲击，正值旅游旺季的三亚2月接待过夜游客人次数同比下滑95%。随着国内疫情防控常态化，三亚旅游市场逐步恢复，2020年的旅客吞吐量和过夜游客人次同比恢复率超70%。

2月8日，首旅集团与永定河投资公司签署战略合作框架协议。根据协议，双方将在文旅融合、资源整合及产业链建设方面进行合作：一是在传承“大运河”文化产业精神，保护水资源基础上，把握“十四五”北京发展战略方向和突出重点，以市场化配置和整合为导向，致力打造首都文旅新地标和北京城市新名片，全力推动文旅产业融合，提升高质量发展新格局；二是双方共同规划设计、投资整合相关资源，打造文化与生态并重的“西山永定河-北京人的精神家园”文化名片；三是双方共同将在永定河流域构建旅游、会展、酒店等为一体的旅游产业链，提升双方多领域影响力，实现双方互惠互利，合作共赢。

2月7日，金陵饭店股份公司与合肥文旅博览集团举行云签约仪式，双方合资设立酒店管理公司，携手共拓安徽酒店市场。根据协议，本次双方合作设立酒管公司，托管合肥文旅博览集团旗下符合双方要求的存量酒店，同时开展安徽省区域的酒店新项目拓展及运营管理服务业务。充分发挥股东双方优势资源，依托合肥文旅博览集团在安徽省区域的资源、渠道优势，构建金陵安徽的战略性支点，形成金陵品牌和管理服务的持续性输出，迅速开拓相关区域市场。

复星旅游文化集团旗下复游城•太仓阿尔卑斯国际度假区阿尔卑斯雪世界近日奠基，进入全面施工阶段，预计2023年开业。复星旅文希望借此在长三角创造一个新的世界级旅游目的地。太仓阿尔卑斯国际度假区位于江苏省苏州太仓市，总占地面积1平方公里，总建筑面积约130万平方米，距离太仓南站高铁站600米，度假区将打造三大阿尔卑斯主题体验，包括阿尔卑斯雪世界、阿尔卑斯运动公园以及阿尔卑斯时光小镇。两大国际品牌度假酒店包括Club Med Joyview度假村、Casa Cook酒店和度假村系列也将呈现。此外，还将打造70万平方米的阿尔卑斯国际社区，包括国际学校、幼儿园，社区商业等，为未来的城市客群提供休闲度假与工作生活相融合的全新度假生活场景。

近期，IntercityHotel城际酒店品牌将陆续在上海和郑州与公众见面。该品牌是2019年华住集团收购的德意志酒店集团旗下的中高端品牌，以“爱城市 爱旅行”为理念，为住客提供德式精致商旅体验。目前，该品牌在全球共有41家酒店，主要分布于欧洲以及中东地区。选择城市重要交通枢纽位置落地，内部采用智能化设计，拥有多元化的配套设施，是IntercityHotel城际酒店的品牌特色。随着广州粤海喜来登酒店和绵阳首开喜来登酒店的陆续开业，喜来登酒店及度假村的焕新设计理念也揭开了面纱。已经有80年历史的喜来登品牌，希望通过全新的宾客体验项目和焕新的空间布局，为客人提供更全面的服务。作为营造新体验的核心空间，喜来登酒店大堂有了“开放式共享空间”的新定位，新的设计方案融合了多种特色元素。洲际酒店集团也在近日宣布，将在全球范围内启动品牌标识焕新计划，以反映旗下品牌发展沿革，进一步传递“以善为本，以诚待客”的使命。此次视觉形象焕新体现了洲际的强劲增长，目前全球共有16个品牌，近6000家酒店遍布100个国家。随着标识的更新，洲际将致力于提升品牌美誉度和品牌情感连接，并加大力度推广旗下的酒店品牌组合。

2月10日，途牛对外发布《2020导游服务年度报告》，对导游及目的地服务进行回顾与分析。从导游服务满意度来看，上海、南京、洛阳、南昌、张家界、恩施、桂林、厦门、西安、太原等地导游更能满足客人各项旅游需求，其中，上海、南京、洛阳三地导游综合满意度均为100%，并列第一。而从点评率来看，南京、贵阳、洛阳、太原、西安、广州、桂林、上海、南宁、厦门等目的地导游所获点评率较高。导游这个职业群体，既需要经验丰富、成熟稳重的“前辈”，也需要充满激情与活力的“后浪”。按导游年龄划分，途牛有近半数导游年龄在31-40岁之间，稳重、干练的80后成为导游队伍的主力军，占比44%；而 37%的18-30岁的青年群体作为导游的新生力量，“阳光”“活跃”“积极”是他们的标签，与年轻一代的游客有着更多的共鸣。《报告》显示，游客对国内导游的满意度普遍较高，有66%的导游满意度保持在98%的高位，其中，23%的导游更是拿到了100%满意度的佳绩。服务细致真诚、讲解丰富专业、性格开朗有趣是大部分高分导游的共同特点。

近日，文化和旅游部公共服务司与高德地图达成合作，上线全国13万个旅游厕所信息，帮助春节出游的人们缓解内急的尴尬。据悉，这13万个旅游厕所信息，由文化和旅游部公共服务司官方提供，覆盖全国31个省市、超过2万个景区，其中全国300余个5A级景区基本全部覆盖。用户出游中打开高德地图，搜索“旅游厕所”或“厕所”，即可找到附近厕所的所在位置。部分厕所还首次展示了厕位信息，细致到男女厕各自的厕位数量。

继2月以来，厦门航空全国首推经济舱免费选餐服务，把“选择权”交到了最广大旅客的手中，也受到越来越多旅客的关注和期待，互联网上想要体验的呼声高涨。2月9日，除夕将至，年味越发浓郁，厦航“飞要好好吃”经济舱选餐服务再推出一款红红火火的新品——“超鸡煳辣饭”。同时，经济舱免费选餐服务也在所有厦门始发至成都的航班火热上线。

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