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业内动态
行业信息简报(第13期)|预计清明节1亿人次出游,今年“中国旅游日”主题定为“绿色发展,美好生活”
 


△由中国旅游协会会员单位——开元旅业集团提供的莫干山开元森泊度假乐园图片

编者按:新年伊始,万象更新。中国旅游协会行业信息简报全新推出,这是我们在2020年推出行业抗击疫情简报和复苏发展简报的基础上,于2021年进行了改版。将收集整理政府部门推出的政策法规,会员单位及广大旅游企业的创新经验、最新举措和高质量的新产品。希望简报能够给业界同仁提供启发和借鉴,也期待会员单位和旅游企业踊跃提供信息。

 

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今年“中国旅游日”主题定为“绿色发展,美好生活”

日前,文化和旅游部办公厅发出《关于开展2021年“中国旅游日”活动的通知》,明确今年“中国旅游日”主题为“绿色发展,美好生活”,5月19日当天在湖北省武汉市设立主会场,其余省(区、市)设立分会场。通知明确,围绕“中国旅游日”,各地将广泛开展公益惠民活动。倡导实施公益惠民措施,包括四类:一是景区降价、免费等面向大众的优惠措施;二是旅游助老、助残措施;三是对抗疫工作者、劳动模范等先进群体实施旅游奖励的优惠措施;四是公益性文艺演出、公共文化场馆扩大开放等文化惠民措施。同时,各地要深入开展宣传活动,在“中国旅游日”当天及前后时段宣传各地推出的公益惠民举措,开展文明旅游、安全旅游、诚信经营宣传活动,营造浓厚的舆论氛围。5月19日当天为全国集中开展“中国旅游日”宣传活动时间,旅游惠民措施和其他宣传活动可延展到5月19日前后时段。

 

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文化和旅游部对在线旅游企业开展行政指导

近日,文化和旅游部对在线旅游企业开展行政指导,引导企业落实主体责任,自觉抵制不合理低价游,进一步提升旅游服务质量,依法规范经营。行政指导会上,文化和旅游部对在线旅游平台经营者提出六点要求。一是深入学习贯彻新发展理念,增强服务和融入新发展格局的自觉性、主动性;二是牢牢守住内容安全、生产安全两条底线,为庆祝建党百年营造良好市场环境;三是积极协助做好不合理低价游整治,共同维护旅游市场秩序;四是加强平台内经营者资质审核,着力配合打击未经许可经营旅行社业务等非法经营活动;五是增加优质旅游产品供给,切实提高旅游市场服务质量;六是统筹疫情防控和经济社会发展,慎终如始做好旅游过程中的疫情防控工作。 

 

3

北京推出清明节红色主题游线路

3月31日,北京市文化和旅游局以“缅怀·踏青”为主题,推出26条“漫步北京清明节红色旅游主题游”线路,让市民和游客在这个小长假里祭奠先人、缅怀先烈,到大自然中踏青郊游。此次北京市文旅局分别推出了北京城区、东部、西部、南部、北部、东北部红色旅游主题游线路。比如,在重走五四爱国之旅线路中,包括位于五四大街的五四运动起点北京大学红楼、东堂子胡同北大校长蔡元培故居、北总布胡同爱国学生火烧赵家楼的遗址等历史遗迹,可以重温100多年前在北京城里发生的爱国主义运动。烽火卢沟抗战之旅线路有800年历史的卢沟桥,古老的石板路,见证了卢沟桥的历史沧桑;缠绵的晓月湖,展示着卢沟桥的今朝风采;漫步宛平城,参观中国人民抗日战争纪念馆,回顾峥嵘岁月,聆听爱国故事,铭记红色历史,弘扬伟大的抗战精神。

 

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“一部手机游河北”河北智慧文旅平台上线

3月30日,由河北省文化和旅游厅主办,中国联通河北分公司承办的“一部手机游河北”(乐游冀)平台上线发布会在石家庄召开,这是河北智慧文旅建设的重要探索。乐游冀是河北省文化和旅游厅按照省委省政府要求,以助力河北文旅产业转型升级,提升全省景区数字化、智慧化水平为目的,以为游客提供更便捷更智能的服务为导向,建设的河北“智慧智能”文旅大数据服务平台。平台包括智慧旅游服务、智慧旅游营销、智慧旅游管理、游客会员服务四大功能类别,涵盖全省景区及场馆、酒店民宿、网红线路、乡创民俗、文创商品等丰富旅游资源。

 

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内蒙古鼓励建设“景区影院”

内蒙古自治区电影局、内蒙古自治区文化和旅游厅日前发布《鼓励在旅游景区建设“景区影院”相关事宜的通知》,鼓励在景区建设院线制影院、露天影院,以充分发挥景区的优美环境、旅游的不竭客源、电影的艺术魅力的各自优势,通过各方资源的优势互补,最终实现旅游产业和电影产业的双促共赢。

 

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陕西出新规保护秦始皇陵,禁建山寨人造景观景点

陕西省第十三届人大常委会第二十五次会议近日闭幕,表决通过《陕西省秦始皇陵保护条例》,将于5月1日起施行。秦始皇陵保护范围内禁止修建与秦始皇陵有关的人造景观、景点。陕西官方表示,秦始皇陵保护范围内禁止刻划、涂污、损坏或者攀爬文物及其保护设施、标志和界碑;在设置禁止拍摄标志的区域进行拍摄活动;设置影响秦始皇陵历史风貌和周边自然环境的户外广告和其他构筑物;修建与秦始皇陵有关的人造景观、景点;违法排放污水,倾倒、堆放固体废弃物;储存易燃、易爆等危险物品;其他可能危害秦始皇陵安全、破坏历史风貌和周边自然环境的行为。

 

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青海推出10条生态旅游精品线路

青海省文化和旅游厅日前深入挖掘各地自然生态和人文资源,整合优势,推出10条生态旅游精品线路以及众多优惠措施。据了解,10条生态旅游精品线路涉及青海8个州市的数百个景区景点,包括走进可可西里·寻觅藏羚羊生态旅游线、黄河廊道生态自驾车旅游线、雄山探秘生态自驾旅游线、唐蕃古道生态自驾旅游线、大美青海高原生态文化旅游线、大美青海乡村生态旅游线、大美青海生态民俗旅游线、大美青海红色旅游线、大美青海河湟文化生态旅游线、长城生态公益游线路。据介绍,优惠措施包括:2021年全年,互助土族故土园景区对青海省内游客半价优惠;4月19日前,海北藏族自治州阿咪东索景区执行淡季门票30元每人,对口援青的山东、北京、天津、上海、浙江、江苏籍游客享受免门票政策等。

 

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四川旅游景区全面开放 取消接待人数75%限制

四川省文化和旅游厅近日发布通知,全省旅游景区接待游客人数按核定日承载量相关规定执行。在此之前,四川要求各旅游景区接待游客量不超过日最大承载量的75%。通知要求各旅游景区要把“四川天府健康通”作为做好疫情防控工作的刚性要求,落实场所码全覆盖和“亮码”“扫码”“验码”,绿码通行。坚持预约制度,引导错峰游览,继续落实“三多两有”措施,做好旅游景区常态化疫情防控。

 

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江苏放开清明节劳动节端午节A级景区游客接待上限

江苏省文化和旅游厅3月31日对外发布清明节、劳动节、端午节三节期间江苏省文化和旅游假日市场具体安排。根据通知,在做好常态化疫情防控措施的前提下,A级旅游景区的游客接待上限不再按75%比例统一限制,具体由当地党委、政府根据疫情防控形势自行确定。通知提醒,要科学精准做好常态化疫情防控,克服麻痹思想和懈怠心理,严格按照当地疫情防控指挥机构统一部署,动态调整疫情防控措施,科学精准做好文化和旅游行业常态化疫情防控工作,不搞“一刀切”。

 

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云南启动文旅行业“彩云行动”三年计划

3月31日,云南省以线上线下相结合的方式,正式启动《云南省文化和旅游行业文明建设“彩云行动”三年计划(2021-2023年)》的实施工作。云南省将开展“语言美、行为美、形象美、放心食、安心住、顺心行、舒心游、称心购、开心娱、众参与”10个专项行动,大力倡导文明旅游理念,提高从业人员道德水准和文明素质,着力提升全行业文明程度和服务品质,全力塑造云南省旅游文化业“爱国、守法、诚信、文明、热情”新形象。《“彩云行动”三年计划》将分3个阶段进行。其中,动员部署阶段从2021年3月持续至4月,集中推进阶段从2021年5月持续至2023年6月,巩固提升阶段从2023年7月持续至12月。云南省将按照“一年打牢基础、两年攻坚克难、三年实现目标”的工作步骤,推动《“彩云行动”三年计划》实施,至2023年,建设省级文明旅游示范区20个;在旅行社、旅游景区、旅游运输公司、文化经营场所建设省级文明旅游示范单位各100家;在旅游住宿、涉旅餐饮、涉旅商品经营企业建设省级文明旅游示范单位各300家。同时,全面提高文化和旅游行业从业人员道德水准和文明素质,逐步消除行业不文明行为,使行业服务水平和文明程度显著提升,市场环境明显改善,游客满意度居服务业前列。

 

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长沙出台措施奖励扶持旅行社

日前,长沙市文化旅游广电局、长沙市财政局联合印发《长沙市关于支持旅行社进一步扩大地接业务 稳市场促消费奖励扶持暂行办法》,扶持、支持旅行社积极开拓市场,扩大地接业务,转型升级发展。《办法》明确,对2020年因受疫情影响经营困难的五星级、四星级出境组团社,分别给予10万元、5万元一次性补贴;对2020年度被评为湖南省五星级、四星级旅行社的企业,分别给予10万元、5万元一次性奖励;对被评为全市“十佳旅行社”的企业,一次性奖励10万元。《办法》还提出设立旅游包机团队奖、大型列车团队奖、大型包车团队奖、市场培育开拓奖等,鼓励旅行社积极开展地接业务,努力开拓市场。

 

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预计清明节1亿人次出游 多家企业发布清明出游预测

在继续做好疫情防控各项措施的前提下,国内文旅市场不断传来好消息。从各地看,政策放宽,清明节和“五一”假期旅游产品、机票预订量均超2019年同期,春季出游热潮即将到来。综合大数据统计显示,各大旅游平台预订清明假期景区门票的人次已经恢复至2019年同期水平。预计今年清明节出游人次将达到1亿人次,清明假期有望迎来今年首个跨省出游小高峰。

同程航旅旗下服务品牌同程旅游的搜索预定数据显示,3月中旬以来,清明假期出游线路的搜索预定量持续攀升,家庭游、亲子游是主要出游形式,赏花踏青、红色旅游等是居民出游主要动机。清明小长假除了周边游热度居高以外,国内游预定量为去年同期5倍。途牛发布《2021清明小长假旅游消费趋势报告》。报告显示,今年清明假期期间周边游线路中,品质自驾游线路火爆,国内长线游人气迅速回升,赏花游、古镇游、乡村游是热门出游主题。高德地图联合全国多地交管部门共同发布《2021年清明出行预测》。根据预测,清明出程高峰为4月3日,返程高峰为4月5日。全国驾车跨城出行用户占比将由平日的20%上升至30%-35%。 随着疫情防控持续平稳,今年清明小长假将迎来一轮出游小高峰。预测显示,2021年清明小长假全国高速拥堵程度将较去年同期上升约47%。4月3日8时至12时高速将迎来出程拥堵高峰,预计10时至11时达峰值。

 

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中国旅游集团西南区域总部基地落地成都

3月29日,中国旅游集团西南区域总部基地正式落地天府新区成都直管区。集团西南总部大厦功能定位为符合旅游特色的综合办公大楼,打造商旅综合服务中心,为周边区域内的总部企业提供商旅服务;打造西南区域旅游行业协会办公集聚地,将积极吸引西南区域各级旅游行业协会入驻,促进行业内的沟通交流。未来西南区域总部将辐射西南五省份,重点围绕大香格里拉环线,形成成都、昆明、拉萨大三角发展格局,积极践行新发展理念,打造引领新旅游消费趋势的高品质旅游项目、旅游产品和旅游服务。

 

 

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中旅旅行发布“永远跟党走”党史学习教育精品线路

3月27日,“永远跟党走·圣地延安”主题活动在延安举行,活动由中国旅游集团旅行服务有限公司和陕西旅游集团延安文化旅游产业投资有限公司主办。启动仪式上,中旅旅行发布了“永远跟党走”党史学习教育精品线路,并与陕旅延安分公司签署战略合作协议。这些线路通过围绕“淬炼初心使命、弘扬革命精神、践行学习之路、重温历史印迹、重走长征路、助力乡村振兴”六大主题,探寻红色足迹,重温峥嵘岁月,传承红色精神。据介绍,此次发布的党史学习教育精品线路还将采用现场教学、专题教学、体验教学、情景教学等多种形式,将党史学习教育课堂搬到党的重大事件发生地、中央重大决策部署起源地,以更鲜活的方式打造有体验感的党史学习教育精品,并提供定制化服务方案。

 

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故宫博物院北院区项目可行性研究报告获批复

近日,国家发展改革委发布《关于故宫博物院北院区项目可行性研究报告的批复》。文化和旅游部转发该批复,并要求故宫博物院严格按照批复要求,扎实推进项目建设,结合评估意见进一步优化调整工程设计方案,有效落实防洪防渗措施,科学编制项目初步设计方案及投资概算。《批复》明确,故宫博物院北院区项目建设地点为北京市海淀区西北旺镇西玉河村,总建筑面积按照10.2万平方米控制,其中,文物展厅3.3万余平方米,文物修复用房1.6万余平方米,文物库房2.5万余平方米,数字故宫文化传播用房9904平方米,观众服务用房5468平方米,综合配套设施用房1.1万余平方米。该项目总投资按照19亿余元控制(含现行技术条件下为增强防洪防渗措施所需的约8500万元)。

 

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携程集团与三亚市旅游推广局共同发布“旅行本该三亚”目的地品牌

3月29日,携程集团召开发布会,正式发布“旅游营销枢纽”战略,该战略将通过“1+3”的模式推进:以一个星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,叠加丰富的旅行场景,打造强大开放的营销生态循环系统。发布会上,三亚市旅游推广局与携程集团共同发布将联手打造“旅行本该三亚”目的地品牌,联合推动三亚旅游产品升级、服务升级、营销升级,持续助力三亚塑造国际化旅游品牌。此次“旅行本该三亚”品牌升级充分抓住了核心客群的需求,通过深挖三亚的旅游资源,升级三亚现有的旅行产品、服务和内容,为游客带来极致旅行体验。在本次合作中,针对游客的旅行需求,三亚市旅游推广局将借助携程平台持续开展一系列服务升级,为目标客群提升出行三亚的旅游体验。在产品方面,进一步挖掘三亚现有的旅行产品与服务资源,通过体验官考察团对三亚的景点、美食、住宿等资源深入调研,改善升级三亚的旅游产品和服务,同时也将产品和服务提升延伸至“大三亚旅游经济圈”,联合包括陵水、保亭、乐东在内的度假资源共同推出优质的旅游产品与联合营销活动。在服务方面,通过围绕奇趣畅游卡、穿梭巴士服务、行李管家服务和旅游服务中心为游客提供旅游服务保障。

 

 

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上航旅游红色巴士首发

4月1日,“红星照耀 中国行”上航旅游红色巴士(移动党建课堂)首发仪式暨红色主题产品发布会在上海旅游产业博览会主题展会上开启。本次活动是上航旅游集团为顺应全域旅游发展趋势,创新红色旅游模式的重要举措,旨在通过融合红色旅游与文创元素,打造独特的城市党建教育IP项目,真正形成全域、全天候的党建教育城市网络,营造“以红色文化为蕴,谱上海党建新风”的良好氛围。红色巴士,其核心是将传统静态的红色教育学习向动态转型,满足不同客群的多样化、市场化、定制化需求,提升游客对红色旅游的体验感,让游客在互动、体验中接受红色文化熏陶,增强红色文化旅游的感召力和吸引力。上航旅游红色巴士未来将在功能上进行大幅升级,在车厢内增加布景打卡、360°全景展示(红色建筑内景),线上客户端讲解(红色建筑历史故事)等高科技元素,游客还可以通过互动小游戏获取文创衍生产品,形式上的融合创新也将吸引更多年轻游客前来体验,感受纯正而又富有新时代韵律的红色旅游内涵。

 

 

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三大航2020年共亏损371亿元:国航亏损额最高 南航客座率恢复最快

3月30日,国内三大航接连发布2020年业绩报告,数据显示,过去一年三家航空公司共实现营收2207亿元,同比降幅均在40%以上,录得净亏损合计371亿元。当中,国航(601111.SH)亏损金额依然最高,达144.09亿元,同比骤降324.85%;南航(600029.SH)亏损幅度最大,相比2019年下滑508.98%。尽管航空公司一直强调民航业在逐步复苏,但从不同季度财务数据来看,仅7月至9月(第三季度)获得短暂喘息的机会,三大航的净利降幅收窄乃至止亏为盈,但进入第四季度,由于冬季疫情局部反弹较为明显,航空公司业绩表现颓势复现。