www.chinawtc.cn
业内动态
行业信息简报(第29期)|“豫”你同行,旅游人在行动

△由中国旅游协会会员单位——顶度集团有限公司提供的乌镇景区图

编者按:中国旅游协会行业信息简报于2021年全新推出,这是我们在2020年推出行业抗击疫情简报和复苏发展简报的基础上进行改版。将收集整理政府部门推出的政策法规,会员单位及广大旅游企业的创新经验、最新举措和高质量的新产品。希望简报能够给业界同仁提供启发和借鉴,也期待会员单位和旅游企业踊跃提供信息。

 

“豫”你同行,旅游人在行动

01

政府部门

 国家文物局日前向全国文物系统印发《关于加强汛期文物安全工作的紧急通知》,明确已经发生灾情的,要按规定上报,并迅速启动应急预案,采取适当有效措施组织抢险救灾,并妥善做好后续保护工作,搜集、保存好文物构件或者部件,组织文物修缮、修复,将文物损失降到最低。

 

 河南省文化和旅游厅召开汛情救灾紧急会议,要求全省文化和旅游系统牢牢坚持生命至上,全力做好防汛抗洪救灾工作,筑好汛期安全防线

 

 郑州市文广旅局下发《关于做好防汛工作的紧急通知》,对防汛工作的组织领导进行了明确,对景区、旅行社、星级饭店、应急广播、公共文化场馆、和办公楼宇的防汛工作进行了安排部署。

 

02

旅游企业

(1)大型综合性旅游集团

 

● 中国旅游集团在豫下属企业根据集团党委要求快速反应、立即行动坚守抢险第一线,积极提供应急保障。7月22日,中国旅游集团决定紧急捐赠1000万元,支援河南抗击此次特大洪涝灾害,用于防汛救灾和灾后重建工作。

 

● 华侨城集团有限公司7月22日通过河南省慈善总会向河南灾区捐款1000万元,用于防汛救灾和灾后重建工作。华侨城旗下河南区域各企业快速启动防汛应急预案,全员行动,坚守一线,全力配合做好防汛抢险工作。

 

 首旅集团所属王府井集团旗下熙地港购物中心、郑州王府井百货1店和郑州王府井百货2店无偿为租户商户、滞留消费者和避灾路人提供避灾场所。各门店保证了24小时供水供电,并为顾客和居民提供充电、餐饮等便民服务。

 

 万达集团7月21日通过郑州市红十字会捐款3000万元。郑州的万达广场、万达影城、万达酒店,积极投身抗洪救灾一线,并采取不闭店、不打烊的方式,成为滞留顾客和周边市民的临时落脚点,并尽最大努力积极提供食宿保障。

 

(2)住宿业

 

 首旅如家一些具备条件的门店对受灾群众开放,提供可使用的设施与空间,并宣布河南方向的相关订单可免费取消,损失由企业承担。

 

 中青旅在豫酒店中青旅山水时尚酒店(郑州农业路南阳新村地铁站店)、中青旅涵唐酒店(郑州火车站店)、中青旅涵唐酒店(郑州站西广场店)为当地有需要的各界人士提供帮助。

 

 开元酒店集团已启动应急处理机制。具备条件的酒店已对受灾群众开放,提供临时避难场所及应急需求。同时,集团已第一时间启动应急业务快速响应,宣布为涉及河南灾区的宾客提供订单免费退改政策。

 

 华住旗下294家位于河南省的酒店全员在岗,全力接待入住及滞留客人。

 

 亚朵集团郑州在营7家酒店接待了周边被大雨困住、暂时没地方着落的市民,并为其提供温水等基础服务。

 

 锦江酒店旗下的河南酒店全力接待入住及滞留顾客,并尽可能提供休息场所及相关帮助。

 

 融通旅发成员酒店——郑州融通紫荆山宾馆和郑州君达豫鹰宾馆设置临时安置点,全力救助滞留和寻求帮助的群众。

 

 中州国际酒店集团汛情期间旗下酒店大堂、餐厅对被困群众免费开放。

 

(3)OTA

 

 中旅旅行、同程旅行、携程、去哪儿、美团、途牛、飞猪等在线旅游平台相继发布消息,推出河南住宿、交通、旅游产品等板块的退改签方案以及应急措施。

 

 同程旅行与腾讯地图共同推出了“爱心救助酒店地图”。用户通过微信搜一搜“同程爱心救助”或同程旅行APP的酒店banner位,即可使用“爱心救助酒店”查询功能,用户可一键查询附近提供公益救助服务的酒店。

 

 去哪儿已经协调河南有服务保障能力的酒店和民宿,为受灾民众开放公共区域、提供热水、食品等服务。

 

 飞猪平台上的河南酒店商家主动提供免费应急休息场所。在飞猪App搜索“河南加油”即可查询应急休息的酒店信息。

 

 美团收集了河南不少于60家有服务保障能力的酒店商户为公众提供紧急避难服务。需要紧急寻找避难场所的河南用户,可在美团APP和大众点评APP上搜索“河南加油”关键词,查看和联系附近的美团合作避难酒店商户。美团公益基金会捐赠1亿元人民币,联合中国红十字基金会,优先为受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。

 

(4)景区

 

 截至7月21日22时,河南省378家A级景区关闭运营,并将游客妥善安置。

 

(5)航空公司

 

 7月22日,春秋航空9C6583航班搭载100箱水、100箱方便面和500条毛毯等首批救援物资从上海浦东机场起飞,飞往郑州新郑国际机场。这批物资由春秋航空捐赠,将赠予河南机场集团统一用于应急救援工作。春秋航空已在21日开通24小时货运运输热线,春秋航空在河南省的所有进出港航线都将免费承运救援物资。

 

 中国东方航空集团宣布向河南省慈善总会捐献2000万,用于特大暴雨灾情救助和灾后重建工作。同时在运力准备、人员调集、物资运输、旅客出行、志愿服务、后勤保障等方面做好周密部署,随时准备投入各项救灾保障任务。

 

 中国南方航空集团有限公司通过河南省慈善总会,向河南灾区捐款2000万元,用于防汛救灾和灾后重建工作。同时,南航集团积极发挥自身运力优势,优化航班调配,确保人员出行和物资运输“空中大动脉”畅通。

 

03

行业协会

 河南省旅游协会提醒广大会员单位做好个人和企业员工安全防护;严格遵守当地政府防汛指令和要求,不传播不实信息;有险情有困难及时上报防汛指挥及救援机构寻求援助。

 

 河南省旅游饭店业协会倡议食宿不涨价,对滞留旅客做好安抚和帮助;为抗洪抢险人员及广大群众提供力所能及的帮助,积极提供避灾场所,免费提供食物、饮用水和充电设备、雨伞、雨衣等必要用品;全力协助政府做好救援工作。

 

其他行业信息

01

文化和旅游部等六部门:支持民营文艺表演团体与旅行社和景区深度合作

近日,文化和旅游部、民政部、财政部、人力资源和社会保障部、国家税务总局、国家市场监督管理总局联合印发《关于营造更好发展环境 支持民营文艺表演团体改革发展的实施意见》。《意见》提出,推动民营文艺表演团体规范发展、创新发展。支持一批民营文艺表演团体跨地区、跨行业、跨所有制发展,打造一批具有较强竞争力的骨干演出企业。支持在条件成熟的地区建设民营文艺表演团体改革试验区、演艺集聚区。支持民营文艺表演团体与旅行社、旅游景区深度合作,参与制作运营具有文化内涵的旅游演艺项目,设计运营主题化的旅游演出线路。引导民营文艺表演团体入驻大型商业购物中心、主题酒店饭店、体育设施等场所开展驻场演出,打造一批文化演出与商业服务融合发展的新业态。推动民营文艺表演团体走线上线下融合、演出演播并举之路,引导其打造知名演播品牌。

 

02

《“十四五”“一带一路”文化和旅游发展行动计划》制定印发

近日,文化和旅游部《“十四五”“一带一路”文化和旅游发展行动计划》正式印发。《行动计划》对“十四五”“一带一路”文化和旅游交流与合作工作进行总体设计和任务谋划,部署了三大任务、12个专栏,成为“十四五”时期推进“一带一路”文化和旅游工作高质量发展的纲要指南。为进一步细化任务书、路线图,增强《行动计划》的针对性和可操作性,《行动计划》设置了12个专栏,具体包括:“一带一路”文化和旅游交流合作务实推进计划、“一带一路”文化和旅游交流合作平台巩固计划、“一带一路”文化和旅游交流合作品牌提升计划、“一带一路”文化和旅游丝路艺术精品创作行动、“一带一路”文物国际合作计划、“一带一路”公共文化服务提升计划、“一带一路”文化产业和旅游产业促进行动、“一带一路”旅游体系建设提升计划、“一带一路”文化和旅游科技成果推广计划、“一带一路”非遗合作计划、“一带一路”市场监管合作计划、“一带一路”区域发展重点推出计划。

 

03

北京将设专项经费扶持社会力量兴办博物馆

北京市文物局日前公布《北京市鼓励社会力量兴办博物馆的若干意见(征求意见稿)》。《意见(征求意见稿)》提出,北京市将拓宽博物馆建设及运营渠道,探索社会办馆机制,引导社会资源向博物馆聚集。充分发挥社会力量的藏品、资金、研究等优势,除独立兴办博物馆外,鼓励社会资本以冠名、捐赠等形式参与博物馆建设。推进博物馆非基本公共服务市场化改革,鼓励社会力量参与博物馆展览、教育和文创开发,引入竞争机制,扩大政府购买服务范围。与此同时,北京市将加大政策、资金扶持力度,为社会力量兴办博物馆创造条件。对社会力量兴办博物馆以运行评估补助、定级奖励、政府购买服务等形式进行资金扶持;利用腾退文物古建、工业遗产、空置厂房等闲置空间,主动引入博物馆文化功能;鼓励有条件的社会力量兴建博物馆,依法设立基金会,多渠道筹措发展经费;探索建立帮扶制度,组织国有博物馆、专业人员到社会力量兴办博物馆,就藏品征集管理、陈列展览、讲解服务、科学研究及文创产品开发等方面给予帮扶。

 

04

四川推出100道“天府旅游美食”

7月20日,四川省“天府旅游美食”发布仪式在成都举办。发布仪式上进行了“天府旅游美食名录”揭牌,并正式推出了100道最具代表性的四川省级“天府旅游美食”。10条“天府旅游美食线路”和809道市(州)级“天府旅游美食”也同步发布。

 

05

福建省政府批复同意鼓浪屿历史文化街区保护规划

日前,福建省人民政府发布《关于鼓浪屿历史文化街区保护规划的批复》,原则同意《厦门市人民政府关于提请批准鼓浪屿历史文化街区保护规划的请示》。根据《批复》,《鼓浪屿历史文化街区保护规划》确定的保护范围总面积为1202.2公顷。其中,核心保护范围与鼓浪屿世界文化遗产地的遗产区范围一致,面积为316.2公顷;建设控制地带与鼓浪屿世界文化遗产地的缓冲区范围一致,面积为886.0公顷。《批复》指出,核心保护范围内要注重风貌整体性的保持和延续,依法整治与历史风貌不协调的建(构)筑物,保持岛上传统步行空间尺度和建筑格局。建设控制地带内要保护传统景观视廊,延续山海城相融的历史环境特色;要在依法保护文化遗存和历史风貌的前提下,注重延续原有生活环境,兼顾居民生活和旅游发展需要,优化提升街区文化传承、旅游休闲和特色商业功能。加强街区环境整治,完善基础设施配套和公共设施建设,提升人居环境质量,保护多元化的历史国际社区。

 

06

严防南京疫情扩散 多家旅游企业启动应急保障机制

江苏省文化和旅游厅日前下发《关于严格落实常态化疫情防控措施的紧急通知》称,将严格按照文化和旅游部“限量、预约、错峰”要求,做好文化和旅游公共场所疫情防控,严防疫情通过文化和旅游领域传播扩散。随后,多家旅游企业纷纷启动应急保障机制。