△图片来源:鹤壁文旅局
编者按:中国旅游协会行业信息简报于2021年全新推出,这是我们在2020年推出行业抗击疫情简报和复苏发展简报的基础上进行改版。将收集整理政府部门推出的政策法规,会员单位及广大旅游企业的创新经验、最新举措和高质量的新产品。希望简报能够给业界同仁提供启发和借鉴,也期待会员单位和旅游企业踊跃提供信息。
01
我国“十四五”将打造100个国家体育旅游示范基地
国家体育总局近日印发的《“十四五”体育发展规划》提出,实施“体育+”工程,大力发展体育旅游等产业,打造100个国家体育旅游示范基地。《规划》明确,支持北京、河北加快建设京张体育文化旅游带。持续打造国际山地旅游暨户外运动大会等户外活动品牌。提升华北、东北、西北地区冰雪旅游服务水平,打造高质量滑雪旅游度假地。支持河北崇礼、吉林长白山(非红线区)、黑龙江亚布力、新疆阿勒泰等地建设冰雪丝路带,打造国际顶级冰雪赛事活动平台和冰雪旅游度假地。支持青海建设青藏高原生态绿色民族体育旅游融合示范区。支持广西、海南、重庆、贵州等创建国家体育旅游示范区。推动体育与旅游、健康、养老等产业融合发展,带动村民就业创收。鼓励乡村开通体育短视频账号、体育旅游小程序等平台,打造一批乡村体育旅游精品线路。
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我国牵头制定全球首个在线旅游国际标准
近日,由我国牵头提交的提案ISO 9468《旅游与相关服务 在线旅游机构(OTA) 在线住宿预订平台服务指南》国际标准,以97.22%的赞成率通过,由国际标准化组织(ISO)正式立项。这是国际标准化组织旅游与相关服务技术委员会(ISO/TC 228)自2005年成立以来,首个批准立项的由中国牵头的国际标准,也是全球范围内首个在线旅游国际标准。ISO/TC 228将成立“在线旅游机构(OTA)”工作组,由中国专家担任工作组召集人。据介绍,ISO 9468《旅游与相关服务 在线旅游机构(OTA) 在线住宿预订平台服务指南》,聚焦在线住宿预订平台在服务保障和提供方面的关键要素,围绕住宿预订平台运营者的界定,住宿服务提供者和消费者之间的关系,服务提供者身份和能力的审核,预订更改与取消、售后服务、争议处理等突出问题,提供在线住宿预订服务平台服务质量管理与提升路径。
03
北京加快建设世界旅游目的地城市
北京市文化和旅游局近日印发的《北京市“十四五”时期文化和旅游发展规划》提出,到2025年,率先实现文化和旅游高质量发展,文化和旅游服务保障国家对外工作大局和重大国事活动的能力和水平显著提升,服务首都城市战略定位、助力全国文化中心建设的作用持续增强,世界文化名城和世界旅游目的地城市建设取得重大进展。《规划》提出,构建“一核一轴、四极四带、多板块”的文化旅游空间格局。“一核”指将老城建设成为国际一流文化旅游典范区,“一轴”指打造中轴线文化探访路,“四极”指构建城市副中心、北京大兴国际机场、新首钢、奥林匹克中心区四大文化旅游增长极,“四带”指建设大运河文化旅游休闲带、长城文化旅游休闲带、西山永定河文化旅游休闲带、京张体育文化旅游带,“多板块”指打造卢沟桥—宛平城红色旅游、京西文化景观区域、燕山文化景观、房山文化景观、通州运河、怀柔雁栖湖等休闲旅游板块。
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吉林发布冰雪产业高质量发展规划 2025年总规模达2500亿
10月28日,吉林省政府新闻办召开《吉林省冰雪产业高质量发展规划(2021-2035年)》政策解读新闻发布会,这是全国完成的第一个省级冰雪产业高质量发展规划。《规划》明确吉林冰雪产业发展的战略定位。到2025年,全省冰雪产业高质量发展体系初步建立,产业总规模达到2500亿,成为世界知名的国际冰雪旅游胜地、“带动三亿人参与冰雪运动”的重要承载区;到2035年,冰雪产业消费链供应链转型升级,向价值链的中高端靠拢,国际产业合作深化,成为寒地冰雪经济高质量发展示范区。
05
沈阳实施“一宫两陵”品牌建设三年行动 提升城市文化品牌
沈阳市文化旅游和广播电视局日前发布消息,为进一步提升城市形象,用历史资源擦亮城市名片,围绕“一宫两陵”核心资源编制的《“一宫两陵”品牌建设三年行动实施方案》已通过评审。据介绍,《方案》提出提升城市文化品牌的六项主要举措:一是提升文化遗产保护水平。二是创建国际一流旅游目的地。三是构筑“盛京文化”学术研究高地。四是凸显“一宫两陵”文化活态。五是做强“一宫两陵”文旅经济业态。六是建设东北智慧旅游旗舰。
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三亚发布游艇行业高质量服务标准
10月26日,由三亚市旅游和文化广电体育局主办,三亚市旅游行业协会联合会、三亚市游艇帆船协会承办的三亚市游艇行业高质量服务标准发布会举行。会议发布了《三亚市游艇行业高质量服务标准》,并为首批6家“三亚市游艇旅游行业高质量服务标准企业”颁发牌匾及证书。《标准》对“一船通票”定制服务、个人信息保护服务、三天全额退订服务、持证备案规范服务、“首问+一站式”服务等提出明确规范。其中,“一船通票”定制服务要求,游艇旅游企业承诺所有产品和服务(包括全部单独收费项目)明码标价,且服务价格客观真实,游艇尺寸、产品和服务内容信息确保真实完整,杜绝虚假宣传。游艇旅游企业承诺在合法合规范围内为消费者提供任意的个性化定制服务,并对定制化服务做到一价全包,不收取任何未予标明的费用。三天全额退订服务要求游艇企业承诺消费者完成游艇旅游产品预订并支付款项后,在登艇前24小时均可无条件退订,退订款项于3个工作日内原路径返还。
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全国首家“学习强国”景区体验馆张家界开馆
日前,全国首家“学习强国”景区体验馆在湖南省张家界武陵源核心景区十里画廊开馆。据悉,体验馆集学习教育、党建活动、科普研学于一体,按照科技性、体验性、人性化、差异化等原则设计建造,与十里画廊秀丽风景融为一体。在体验馆内,游客可以浏览“学习强国”学习平台网页版内容,通过文图、视频,学习党史及社会科学知识,获取张家界时政、民生、旅游资讯,查看张家界重点旅游线路以及红色旅游专线,了解张家界地貌科学知识。
08
华住首创行业合格洗涤商标准,赋能洗涤商发展
近日,华住集团组织召开洗涤供应商大会,重申并全面规范酒店布草洗涤的流程、工序、规范和验收标准,打通布草洗涤的监管链路,这也是酒店行业首次推出合格洗涤商标准。通过对日常布草清理流程进行梳理总结,华住集团发现:对设备依赖程度更高的工序,完成质量的可控性也越强。针对这一情况,华住集团以数字化技术赋能布草洗涤的全部链路,强化对布草洗涤质量的监管。一方面,华住将传感器作为监测的工具,联动在线系统,实现水质硬度、化料分配、PH值的实时监测,确保洗前、洗中和洗后全流程无盲点监测。另一方面,华住也强化对布草分拣、入仓出仓、布草折叠等关键岗位的监控,通过云端接入,确保店长、区域经理可实时查看洗涤情况,从源头上杜绝不规范操作的发生。除了从技术层面加强监管,华住还成立了区域评审委员会,专门负责优质洗涤商的引入以及门店更换洗涤商的审批工作。
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春秋航空“想飞就飞”3.0版开售
10月27日,春秋航空“想飞就飞3.0“在微信公众号,APP上开始发售。此次发售分为单人版及亲子版,用户购买后可以在有效期范围内不限次数地乘坐指定区域进出港的春秋航空国内直达航班指定座位出行。指定区域为辽宁、江西、浙江、江苏、安徽、揭阳、河北、甘肃八选一。其中单人版售价999元,亲子版售价1499元。产品自10月27日开售,售完即止。可兑换航班日期为10月27日至2022年3月26日,2022年1月17日至2月25日不可用。此次春秋航空还推出了“双城定制”套票,游客可选择指定城市往返,单人版399元,亲子版699元,有效期至2022年3月26日。
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携程推出黑钻专属福利“门票0元购”,人均一年可少花逾2000元
10月28日起,携程将面向黑钻等级会员推出“门票0元购”权益。接下来一年中,每位携程黑钻会员每季度都可享受一次携程平台0元购买活动景点门票的特权,每人最高一年可少花逾2000元。据了解,此次权益活动覆盖的热门景点超100家,遍布北京、上海、广州、成都、杭州、深圳、武汉、西藏等数十个热门旅游城市。携程从平台上筛选出了近一年最受用户欢迎的景点,再从中精选出上百家热门主题乐园、历史古迹、国家级风景名胜区等人气胜地,黑钻用户下单时勾选该项抵扣券权益即可0元入手景点门票。携程相关负责人表示,携程会员体系多年来坚持创新,会员权益不断升级并有效落地,接下来也会为包括黑钻在内的各等级会员继续谋福利,让用户以更少的花费获取更优质的行前行中行后体验和保障。
综合整理自中国旅游新闻网、文旅中国、凤凰网、北京商报等。